企业媒体关系维护与公关传播现状调查

企业媒体关系维护与公关传播现状调查

尊敬的受访者，您好！为深入了解当前企业在媒体关系维护与公关传播方面的实践与挑战，我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们形成有价值的行业洞察。问卷预计耗时8-10分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的行业属于？

科技/互联网

金融

制造/工业

消费品/零售

医疗/健康

文化/传媒/娱乐

能源/化工

房地产/建筑

教育

其他

Q2:您在企业中主要负责或参与的工作领域是？

公关/品牌/市场传播

企业战略/高管

媒体关系/新闻发言人

投资者关系

法务/合规

其他职能部门

Q3:贵公司是否有独立的公关/传播部门或团队？

有，且是独立部门

有，隶属于市场部或品牌部

没有，职能由其他部门兼任

没有，由外部公关公司全权代理

Q4:请评估贵公司当前与核心媒体的关系紧密程度。（1分=非常疏远，5分=非常紧密）

分数

标签

Q5:贵公司主要通过哪些渠道进行日常媒体关系维护？（可多选）

定期新闻稿发布

媒体沟通会/发布会

媒体午餐/非正式交流

媒体名录管理与节日问候

邀请媒体参与公司活动

为媒体提供独家内容或专访机会

通过社交媒体与媒体人互动

其他

Q6:贵公司的媒体沟通策略更倾向于？

主动型：积极策划新闻点，主动设置议题

反应型：主要回应媒体问询和行业热点

混合型：主动与反应策略结合

尚未形成系统策略

Q7:当出现负面新闻或危机时，贵公司的首要应对方式是？

立即启动危机公关预案，主动联系媒体沟通

内部评估，通过官方渠道发布声明

暂时不回应，观察舆论走向

主要依赖法律手段处理

Q8:您认为贵公司高层管理者对公关传播工作的重视与支持程度如何？（1分=非常不重视，5分=非常重视）

分数

标签

Q9:在公关传播内容上，贵公司主要侧重哪些方面？（可多选）

企业战略与重大发布

产品/技术创新

企业社会责任（CSR）/ESG

高管观点与行业洞见

企业文化与员工故事

财务业绩与市场表现

危机应对与声誉修复

其他

Q10:贵公司如何评估公关传播活动的效果？

有系统的KPI体系（如媒体声量、正面报道率、传播层级等）

主要看核心媒体是否报道及报道基调

凭感觉或领导主观判断

很少进行系统评估

Q11:在媒体关系管理中，您认为最大的内部挑战是？

预算与资源有限

跨部门沟通协作不畅

高层支持不足或理解偏差

缺乏专业人才与经验

内部信息审批流程冗长

无明显挑战

Q12:在媒体关系管理中，您认为最大的外部挑战是？

媒体环境变化快，传统关系难以维系

负面或不实信息传播难以控制

难以接触到核心/有影响力的媒体

媒体对商业内容兴趣下降

竞争对手的传播声量过大

无明显挑战

Q13:新媒体（如社交媒体、行业KOL、自媒体）在贵公司公关传播中的角色是？

核心渠道，与主流媒体同等重要

补充渠道，用于扩大声量或与用户互动

尝试性使用，尚未成为主流

基本不使用

Q14:贵公司使用哪些外部资源支持公关传播工作？（可多选）

国际/国内综合性公关公司

专注于特定行业或领域的公关公司

媒体监测与分析机构

数字营销/社交媒体运营公司

活动策划与执行公司

基本不依赖外部机构

Q15:您认为人工智能（AI）等新技术对未来的公关传播工作会产生多大影响？（1分=影响很小，5分=将彻底改变工作方式）

分数

标签

Q16:展望未来1-2年，贵公司在媒体关系与公关传播方面的预算趋势预计是？

显著增加

小幅增加

维持不变

小幅削减

显著削减

不确定

Q17:您认为，要提升企业公关传播的有效性与媒体关系质量，最迫切的一项建议是什么？

填空1

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