企业困难员工帮扶与救助需求调查

企业困难员工帮扶与救助需求调查

亲爱的同事：您好！为更好地了解公司内部困难员工的实际状况与需求，以便公司能更有针对性地制定帮扶与救助政策，我们特开展此次匿名问卷调查。您的所有回答都将被严格保密，仅用于统计分析，请根据您的真实情况或了解的信息填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您目前是否了解公司现有的困难员工帮扶与救助政策？

非常了解

基本了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q2:您认为公司当前对困难员工的关注和帮扶力度如何？

非常到位，能有效解决困难

比较到位，但仍有提升空间

一般，效果有限

关注不足，帮扶措施较少

不清楚

Q3:您认为员工可能遇到的主要困难类型有哪些？（可多选）

重大疾病或意外伤害导致医疗费用高昂

家庭主要收入来源丧失

子女教育费用负担过重

住房困难（如租房压力大、还贷困难）

突发自然灾害或意外事件导致家庭财产损失

家庭成员长期患病或残疾需要照料

其他

Q4:当员工遇到上述困难时，您认为他们最优先需要哪方面的帮助？

直接的经济补助或借款

专业的心理咨询与情绪支持

法律援助或权益维护

协助申请政府或社会公益资源

工作安排上的弹性调整或照顾

其他

Q5:如果公司设立专项困难员工帮扶基金，您认为其申请流程的便捷性和透明度应达到何种程度？（1分为非常不便捷/不透明，5分为非常便捷/透明）

分数

标签

Q6:您认为帮扶基金的来源应以什么为主？

公司行政拨款

员工自愿捐款

公司利润按比例提取

以上几种方式结合

其他

Q7:除了经济援助，您认为公司还可以提供哪些非经济形式的帮扶？（可多选）

定期家访与情感关怀

技能培训与职业发展指导

帮助协调子女入学或托管

提供临时性住宿或交通便利

组织同事互助（如排班照顾、物品捐赠）

其他

Q8:您认为由谁负责困难员工的初步识别和情况核实更为合适？

直属上级/部门负责人

人力资源部门

工会或员工代表委员会

专门的帮扶工作小组

员工自行申报即可

Q9:对于困难员工的隐私保护，您认为以下哪种方式最合适？

全程严格保密，仅限少数必要人员知晓

在一定范围内（如部门内部）适度公开以争取互助

经员工本人同意后可进行适度宣传以募集帮助

视困难类型和员工意愿而定

Q10:您希望通过哪些渠道了解帮扶政策的更新和申请信息？（可多选）

公司内部邮件/公告

企业微信/钉钉等办公软件

部门会议传达

宣传栏/手册

工会或员工代表通知

其他

Q11:您是否愿意参与公司组织的困难员工帮扶志愿活动（如捐款、探访、互助等）？

非常愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您对公司未来建立更系统、长效的困难员工帮扶机制有多大信心？（1分为毫无信心，5分为充满信心）

分数

标签

Q13:您认为帮扶政策的成效应主要通过什么来评估？

受助员工满意度及实际困难缓解程度

帮扶案例数量与资金使用效率

员工整体归属感与公司声誉提升

综合以上多项指标

不清楚

Q14:您身边是否有同事曾面临或正面临较大困难？如有，您认为公司在哪些方面可以提供更及时或更有效的帮助？（请勿提及具体姓名）

填空1

Q15:对于完善公司的困难员工帮扶与救助体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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