企业公众号运营与内容调查

您好！为深入了解我司公众号运营现状与内容效果，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化运营策略，提升内容质量。预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否关注了我公司的官方微信公众号？

是，已关注

否，未关注

Q2:您关注我司公众号的主要渠道是？

公司同事/朋友推荐

线下活动扫码

文章分享

自主搜索

其他

Q3:您关注我司公众号的主要目的是？（单选）

了解公司动态/新闻

获取产品/服务信息

学习行业知识/干货

参与互动/福利活动

其他

Q4:您通常通过什么设备阅读公众号内容？

手机

平板电脑

电脑

其他

Q5:您通常阅读公众号推送的时间段是？

工作日早晨（8:00-10:00）

工作日午间（12:00-14:00）

工作日晚间（18:00-22:00）

周末

时间不固定，随时看

Q6:您平均多久会主动点开我司公众号查看内容？

每天

每周2-3次

每周1次

每月几次

很少主动点开

Q7:您认为目前公众号的推送频率如何？

过高，有些打扰

适中，保持现状很好

偏低，希望增加推送

没有特别感觉

Q8:请对公众号内容的整体质量（如专业性、可读性、实用性）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您最喜欢阅读哪类内容？（最多选3项）

公司新闻与重大事件

产品/服务介绍与更新

行业趋势与深度分析

客户案例与成功故事

员工风采与企业文化

实用技巧/知识干货

互动活动与福利抽奖

其他

Q10:请对公众号内容的视觉呈现（如图文排版、配图、视频质量）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您对公众号内容的标题吸引力感觉如何？

非常吸引人，常想点开

比较吸引人，有时会点开

一般，看情况点开

不太吸引人，很少点开

完全不吸引人

Q12:您通常通过哪些方式与公众号内容互动？（可多选）

在看

留言评论

分享给朋友/群

收藏文章

几乎不互动

Q13:您认为公众号的菜单栏功能设置是否清晰、实用？

非常清晰实用

比较清晰，但有些功能用不上

一般，没怎么用过

不太清晰，找东西困难

从未使用过菜单栏

Q14:您有多大可能向同事或朋友推荐关注我司公众号？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您是否曾通过公众号了解并最终购买/使用了我们的产品或服务？

是，有过多次

是，有过一两次

没有，但了解后更感兴趣

没有，仅作为信息渠道

不适用

Q16:请对公众号在建立/提升公司品牌形象方面的作用进行评分（1分毫无作用，5分作用显著）

分数

标签

Q17:您希望未来公众号增加哪些类型的内容或功能？（最多选3项）

更多视频/直播内容

线上问答/专家答疑

积分/会员体系

更便捷的在线客服

行业报告/白皮书下载

线下活动线上预约

小游戏/趣味测试

其他

Q18:与同行业其他公司的公众号相比，您认为我司公众号处于什么水平？

领先水平，内容质量高

中等偏上，有特色

中等水平，中规中矩

中等偏下，有待提升

不了解其他公司公众号

Q19:您对我司公众号运营（包括内容、互动、功能等各方面）最满意的一点是什么？

填空1

Q20:您认为我司公众号目前最需要改进或加强的一点是什么？

填空1

Q21:您的身份是？

公司员工

现有客户/用户

潜在客户/合作伙伴

行业研究者/媒体

其他关注者

Q22:您所在的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

企业公众号运营与内容调查

介绍

本模板旨在提供企业微信公众号运营效果与内容偏好的调研解决方案。帮助您评估内容质量、分析用户互动、优化推送策略，适合市场部、品牌部及运营团队实现公众号运营数据化与精准化提升。

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