企业经销商流失应对与维护调查

企业经销商流失应对与维护调查

尊敬的合作伙伴，您好！为更好地了解您的需求，优化合作政策与服务，共同应对市场挑战，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持与时间！

Q1:您与本公司合作的时间是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前经营的主要产品品类是？

核心产品线A

产品线B

全系列产品

其他配件/服务

Q3:在过去的12个月内，您是否考虑过终止与我们的合作？

是，曾认真考虑过

偶尔有过念头

从未考虑过

不确定

Q4:如果您考虑过终止合作，主要原因是？（可多选）

产品利润空间不足

市场竞争激烈，支持不够

供货不稳定或物流问题

公司政策（如返点、任务）不合理

沟通与服务响应不及时

品牌市场影响力下降

其他

Q5:请对当前合作的产品利润率满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对公司的供货及时性与稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对公司市场推广与广告支持的有效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对公司的销售政策（如返利、信用额度）公平性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对公司区域经理/客服人员的专业性与支持力度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您最希望公司从哪些方面提供更多支持？（可多选）

更高的利润返点

更灵活的信货政策

更及时的技术培训

更有效的区域市场保护

更丰富的营销物料与广告投入

更快速的物流与售后响应

新产品/新市场的优先代理权

Q11:与主要竞争对手相比，您认为我司产品的市场竞争力如何？

明显领先

略有优势

基本持平

略有劣势

明显落后

Q12:您有多大可能向同行推荐与本公司合作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为当前经销商流失的主要原因是什么？

经济利益驱动（利润低）

情感与关系维系不足

市场与产品竞争力下降

公司内部管理与支持问题

多种因素综合作用

Q14:您认为哪些措施能有效降低经销商流失率？（可多选）

建立更透明的利润分享机制

定期高层拜访与战略沟通

建立经销商顾问委员会

提供定制化培训与发展计划

优化数字化协同工具（如订单、库存系统）

设立长期合作忠诚度奖励

改善争议解决流程

Q15:对于维系长期、稳定的经销商关系，您最重要的建议是什么？

填空1

Q16:您是否愿意参与公司未来的经销商论坛或焦点小组，提供深度反馈？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

不愿意

Q17:请留下您希望我们了解的其他任何意见、顾虑或期望。

填空1

相关推荐