企业国际物流中断应对与预案调查

尊敬的受访者，您好！本次调查旨在了解贵企业在面对国际物流中断时的应对能力与预案准备情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业挑战与需求，并为相关研究提供重要参考。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:贵企业所属的行业是？

制造业

零售/电商

高科技/电子产品

汽车及零部件

医药/医疗器械

化工/原材料

其他

Q2:贵企业年营业收入规模约为？

5000万人民币以下

5000万 - 3亿人民币

3亿 - 10亿人民币

10亿人民币以上

Q3:贵企业的主要国际物流模式是？（可多选改为单选评估主要依赖）

海运

空运

国际铁路

国际公路

多式联运

Q4:过去三年中，贵企业经历过哪些类型的国际物流中断？（可多选）

港口/机场关闭或拥堵

船期/航班大面积取消或延误

关键运输路线中断（如运河堵塞、战争影响）

海关清关政策突变或效率低下

供应商/合作伙伴物流瘫痪

未经历过重大中断

Q5:您如何评价国际物流中断对贵企业正常运营造成的冲击？

分数

标签

Q6:面对物流中断，贵企业最优先采取的应对措施通常是？

紧急寻找替代运输方案（如空运改海运）

与客户协商调整交付时间

启动备用供应商或生产基地

动用安全库存

尚无明确优先措施

Q7:贵企业是否制定了书面的、针对国际物流中断的应急预案？

是，有详细且定期更新的预案

是，但预案较为简略或未及时更新

否，但正在制定中

否，尚无相关预案

Q8:贵企业的应急预案主要包含哪些内容？（可多选）

应急决策流程与指挥链

关键供应商/物流商备选名单

安全库存策略与动态调整机制

替代运输路线与模式方案

客户沟通与合同条款应对策略

无正式预案

Q9:贵企业通常以何种频率对应急预案进行回顾或演练？

每半年或更频繁

每年一次

每两年或更久一次

从未进行过回顾或演练

Q10:您如何评价贵企业管理层对国际物流风险（包括中断风险）的重视程度？

分数

标签

Q11:为提升供应链韧性，贵企业已采取或计划采取哪些措施？（可多选）

供应链数字化，提升可视化与追踪能力

推行供应商多元化/本地化策略

增加关键物料的战略安全库存

投资于更灵活的物流网络（如区域配送中心）

购买供应链中断保险

暂无明确计划

Q12:在应对物流中断时，贵企业面临的最大内部挑战是？

缺乏专业的供应链风险管理人才

跨部门协作效率低下

IT系统不支持快速决策

预算或成本控制压力

高层支持不足

Q13:在应对物流中断时，贵企业面临的最大外部挑战是？

难以获取可靠、及时的物流市场信息

替代物流方案成本过高

合作伙伴（如货代、承运人）响应不及时

国际政策与法规的不确定性

客户不接受延迟或成本增加

Q14:如果0分代表“完全无准备”，10分代表“准备非常充分”，您会给贵企业当前应对国际物流中断的整体准备水平打几分？

选项1

Q15:请分享一次贵企业成功应对国际物流中断的具体案例或经验。（可选）

填空1

Q16:对于改善国际物流中断的应对能力，您最希望获得哪方面的支持或资源？（如信息、工具、政策等）

填空1

Q17:您认为未来两年，国际物流中断的风险会如何变化？

显著增加

略有增加

基本保持不变

略有下降

显著下降

难以判断

Q18:贵企业主要通过哪些渠道监控国际物流风险？（可多选）

物流服务商定期报告

专业市场情报/咨询机构

行业媒体与社交网络

政府或使馆公告

内部数据分析平台

未系统化监控

Q19:您如何评价现有物流数据（如货物追踪、港口状态）的及时性与准确性对决策的支持程度？

分数

标签

Q20:您对本次调查主题还有其他补充意见或建议吗？

填空1

企业国际物流中断应对与预案调查

介绍

本模板旨在评估企业应对国际物流中断的预案与能力。帮助您识别潜在风险、评估现有预案、规划韧性措施，适合涉及国际贸易的企业提升供应链抗风险水平。

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