企业风险下游复盘改进调查

感谢您参与本次企业风险下游复盘改进调查。本次调研旨在全面了解风险事件在下游环节的应对与影响，收集宝贵建议，以优化风险管理流程，提升企业韧性。您的反馈至关重要。

Q1:您所属的部门或业务单元是？

生产/运营

销售/市场

供应链/物流

技术/研发

财务/风控

法务/合规

人力资源

行政管理

其他

Q2:在过去一年中，您所在部门/业务单元是否曾经历或处理过由上游风险传导至下游的负面事件？

是，经历过多次

是，经历过一次

否，没有经历过

不确定

Q3:您所经历或了解的风险事件，主要来源于哪些上游环节？（可多选）

供应商/合作伙伴

内部其他部门

宏观经济与政策

市场与客户需求突变

技术故障/信息安全

自然灾害/公共卫生事件

其他

Q4:请评估当前公司内部，关于风险信息从上游向下游传递的及时性。

分数

标签

Q5:请评估当前公司内部，关于风险信息从上游向下游传递的准确性（信息完整、无歧义）。

分数

标签

Q6:当风险事件影响到您所在的下游环节时，通常面临哪些主要挑战？（可多选）

信息不透明，无法及时了解风险全貌

应对资源（人力、预算）不足

缺乏明确的应急预案或操作指引

跨部门沟通协调困难

客户/市场压力巨大

内部流程僵化，调整缓慢

技术系统不支持快速响应

其他

Q7:在风险应对过程中，您认为下游环节的自主决策权是否充分？

非常充分，可根据实际情况灵活决策

比较充分，但需向上级报备

一般，受较多流程和授权限制

非常有限，基本听从上级指令

不清楚

Q8:总体而言，您有多大意愿向同事推荐公司当前的风险管理体系（从风险识别到下游应对的全流程）？

选项1

Q9:请评估风险事件结束后，公司组织复盘和总结工作的有效性。

分数

标签

Q10:您认为当前的风险复盘与改进机制，在哪些方面有待加强？（可多选）

复盘会议的及时性与参与度

复盘分析的深度与根本原因挖掘

改进措施的明确性与可操作性

改进责任的分配与跟踪

改进成果的评估与反馈

知识库/案例库的建立与共享

其他

Q11:您认为，将风险应对经验固化为标准化流程或操作手册的工作做得如何？

做得非常好，有完善且易用的文档

做得比较好，但文档更新不及时

一般，文档零散或不易查找

做得不好，基本没有形成文档

不清楚

Q12:请分享一个您认为处理得较好的下游风险应对或复盘案例，简要说明其成功的关键因素。

填空1

Q13:公司是否提供了足够的风险管理和应急响应的相关培训？

非常充足且针对性强

比较充足

一般，偶尔有培训

非常缺乏

从未接受过相关培训

Q14:您希望通过哪些方式提升个人及团队的风险应对能力？（可多选）

更多的实战模拟与演练

系统性的风险管理课程

跨部门经验分享与案例研讨

获取更先进的工具与技术

明确的授权与激励机制

其他

Q15:您认为，公司高层对下游风险应对与复盘改进工作的重视与支持程度如何？

分数

标签

Q16:基于过往经验，您认为未来一年，您所在领域最可能面临的下游风险类型是什么？

供应链中断风险

运营成本激增风险

客户流失/投诉风险

合规与法律风险

技术/数据安全风险

核心人才流失风险

品牌声誉风险

其他

Q17:对于建立更敏捷、更有效的“风险-下游-复盘-改进”闭环，您最重要的1-2条建议是什么？

填空1

Q18:您是否愿意在后续的改进工作中，作为专家或代表参与讨论？

非常愿意

看时间安排

不太愿意

完全不愿意

企业风险下游复盘改进调查

介绍

本模板旨在提供企业下游风险管理与复盘改进的调研解决方案。帮助您评估风险传递效率、识别应对挑战、优化复盘机制，适合企业风控、运营及管理部门完善风险闭环，提升组织韧性。

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