企业渠道下游优化升级调查问卷

尊敬的合作伙伴，您好！为更好地支持您的业务发展，我们计划对现有渠道体系进行优化升级。本问卷旨在收集您对当前合作模式、支持政策及未来期望的宝贵意见。您的反馈将直接影响我们的决策，帮助我们为您提供更优质的服务。问卷匿名，预计耗时8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您与我公司合作的时间是？

1年以下

1-3年

3 - 5年

5年以上

Q2:您主要代理/经销我公司的哪一类产品？

核心产品线A

核心产品线B

周边配件/服务

全系列产品

Q3:总体而言，您对当前与我公司的合作满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能将我公司推荐给其他同行或合作伙伴？（0-10分，0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您认为我公司目前提供的哪些支持对您最有帮助？（可多选）

产品技术培训

市场营销物料支持

销售返点/佣金政策

售后服务支持

区域市场保护

定期的市场信息分享

线上/线下联合推广活动

Q6:在业务拓展中，您目前遇到的主要挑战是什么？（可多选）

市场竞争激烈，价格压力大

产品知识/技术更新快，学习成本高

客户需求多样化，难以满足

我公司供货周期不稳定

市场营销支持力度不足

售后服务响应慢

缺乏有效的销售工具

Q7:您对我公司产品价格的竞争力评价如何？

非常有竞争力

比较有竞争力

一般

竞争力较弱

完全没有竞争力

Q8:您对我公司供货的及时性和稳定性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为我公司的售后服务（如技术支持、问题处理、退换货）响应速度和效果如何？

非常及时有效

比较及时有效

一般

响应较慢或效果不佳

非常差

Q10:您希望我们在渠道数字化方面提供哪些升级支持？（可多选）

更便捷的在线订单系统

实时的库存与物流查询

移动端销售管理APP

客户关系管理(CRM)工具集成

在线培训与知识库

数据看板（销售/业绩分析）

线上活动报名与参与平台

Q11:您认为当前的分销/代理政策（如层级、返利、考核）是否合理？

非常合理，激励性强

基本合理，但有待优化

一般，激励作用有限

不太合理，需要较大调整

非常不合理，严重打击积极性

Q12:您最希望我们在未来一年内优先优化或新增哪些方面的支持？（可多选）

提供更具竞争力的价格或返利政策

加强产品创新与迭代速度

增加市场推广活动投入

优化供应链与物流配送

深化技术/售后支持体系

提供更多销售技巧培训

建立更灵活的渠道合作模式（如项目制、联营）

Q13:您是否愿意参与我们未来新产品的试点或联合开发项目？

非常愿意，期待深度合作

愿意，视具体条件而定

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于优化我们之间的对账、结算流程，您有什么具体的建议？

填空1

Q15:您认为我公司的品牌形象和市场声誉在您的客户群体中如何？

非常好，是重要的加分项

比较好，有一定认可度

一般，无明显优势

比较差，需要提升

不清楚

Q16:您通常通过哪些渠道获取我公司的产品信息与政策更新？（可多选）

渠道经理/业务员通知

公司官方网站/公告

微信公众号/企业号

电子邮件

定期召开的渠道会议

内部伙伴门户网站

Q17:您认为我们之间的沟通频率和效果如何？

沟通非常充分、高效

沟通比较充分，基本满足需求

沟通频率和效果一般

沟通不足，信息滞后

沟通非常不畅，经常产生误解

Q18:除了上述问题，您对我们渠道体系的优化升级还有哪些最重要的意见或期望？

填空1

Q19:综合来看，您对未来一年与我公司的合作前景持何种态度？

非常乐观，充满信心

比较乐观，谨慎看好

保持中立，观望为主

比较悲观，存在担忧

非常悲观，考虑缩减合作

Q20:请留下您的联系方式（选填），以便我们在后续优化中能向您进一步征询意见或反馈进展。（公司/姓名/电话/邮箱）

填空1

企业渠道下游优化升级调查问卷

介绍

本模板旨在收集渠道合作伙伴反馈以优化合作体系与支持政策。帮助您评估合作满意度、识别核心支持需求、规划数字化升级方向，适合企业的渠道管理部门用于提升合作伙伴协同效率与业务价值。

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