企业生产全生命周期管理调查问卷

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解您所在企业对产品生产全生命周期管理的现状与看法。您的宝贵意见将帮助我们识别关键改进领域，提升整体管理效能。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的企业属于哪个行业？

制造业（如汽车、机械、电子）

流程工业（如化工、制药、食品）

能源与资源开采

其他（请简要说明）

Q2:您在企业的职位层级是？

高层管理者

中层管理者（部门/项目负责人）

基层管理者

专业/技术人员

一线操作人员

Q3:您认为，贵企业对“生产全生命周期管理”（从产品概念、设计、生产、使用到报废回收）的整体重视程度如何？

非常重视，有系统化战略和投入

比较重视，有部分措施但未成体系

一般，仅在特定环节有所关注

不太重视，基本没有系统规划

不了解此概念

Q4:在以下生产全生命周期的各阶段中，您认为贵公司目前管理相对成熟或投入较多的阶段有哪些？（可多选）

产品概念与研发设计

原材料采购与供应链管理

生产计划与排程

制造过程与质量控制

设备维护与资产管理

产品交付与物流

产品使用与客户服务

报废回收与逆向物流

数据分析与持续改进

Q5:您认为，以下哪些因素是当前制约贵公司实现更优生产全生命周期管理的主要挑战？（可多选）

各部门间信息孤岛，数据不互通

缺乏统一的管理平台或系统支持

高层战略重视不足，资源投入有限

员工相关知识与技能不足

现有流程僵化，难以适应变化

外部供应链协同困难

法规与环保要求带来的压力

缺乏有效的绩效评估指标

其他（请简要说明）

Q6:在研发设计阶段，贵公司是否系统性地考虑可制造性、可维护性及环境影响（如易拆解、材料可回收）？

是，有明确的评估流程和标准

部分考虑，但未形成固定流程

很少考虑，主要关注功能与成本

完全不考虑

不了解

Q7:在生产计划与排程环节，贵公司主要依赖何种方式？

先进的APS（高级计划与排程）系统

ERP/MES系统中的基础计划模块

基于经验的Excel表格手工排程

其他方式

不了解

Q8:在生产制造过程中，质量数据的采集与分析主要依靠？

自动化设备实时采集并集成到系统

人工记录后录入系统

纸质记录，定期汇总分析

基本不进行系统性数据采集

不了解

Q9:对于生产设备，贵公司主要采取哪种维护策略？

基于状态的预测性维护

定期计划性预防维护

故障后响应式维修

混合策略

不了解

Q10:在产品交付后，贵公司是否有机制追踪产品在客户处的使用状态、故障信息或进行远程维护？

有成熟的物联网（IoT）与产品服务系统

通过客户反馈和售后服务部分收集

基本不追踪，仅在报修时处理

完全没有相关机制

不了解

Q11:对于报废产品或废旧物料，贵公司是否有系统的回收、拆解或再利用计划？

有，作为企业社会责任和成本控制的重要部分

有部分计划，但执行不彻底

仅遵守最低限度的环保法规要求

没有相关计划

不了解

Q12:请评价贵公司不同部门（如研发、生产、采购、销售、售后）在围绕产品生命周期进行协作时的顺畅程度。（1分代表非常不畅，5分代表非常顺畅）

分数

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Q13:请评价现有信息系统（如PLM, ERP, MES, SCM, CRM等）对生产全生命周期管理的支撑能力。（1分代表支撑很弱，5分代表支撑很强）

分数

标签

Q14:您认为，推进生产全生命周期管理，最应优先投资或改进的领域是？

打通数据流，建设统一数据平台

优化跨部门协作流程与组织架构

引入或升级关键环节的管理软件

加强员工培训与文化建设

制定更清晰的战略与KPI体系

其他（请简要说明）

Q15:基于您对行业的了解，您有多大意愿向同行推荐贵公司在生产全生命周期管理方面的实践经验？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q16:对于提升企业生产全生命周期管理水平，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q17:展望未来3年，您预计贵公司在生产全生命周期管理方面的投入趋势是？

显著增加

略有增加

保持现状

可能减少

不确定

Q18:如果方便，请留下您的邮箱，以便在需要时向您发送本次调查的摘要报告。（选填）

填空1

企业生产全生命周期管理调查问卷

介绍

本模板旨在提供企业生产全生命周期管理现状调研的标准化解决方案。帮助您评估管理成熟度、识别改进挑战、规划优化路径，适合制造业、流程工业等企业的管理者与咨询机构开展运营诊断与战略规划。

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