企业仓储中游执行管控调查问卷

您好！为深入了解企业仓储中游执行环节的管控现状与挑战，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将有助于优化仓储运营效率与成本控制。感谢您的支持！

Q1:您所在企业的仓储业务主要属于哪个行业领域？

制造业

零售业/电商

第三方物流（3PL）

快消品行业

其他

Q2:您在企业仓储运营中主要负责的角色是？

仓储经理/主管

运营执行人员

流程规划/优化

IT系统支持

其他支持职能

Q3:当前仓储中游（入库、存储、拣选、打包、出库等）执行环节，信息流转的主要方式是？

完全依赖纸质单据

部分系统+部分纸质

全流程WMS/WCS系统覆盖

其他

Q4:请评价当前仓储管理系统（WMS）对中游执行作业的支撑能力（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:在仓储日常执行中，您认为哪些环节最容易出现操作失误或效率瓶颈？（可多选）

收货与上架

库存盘点

订单拣选

复核与打包

出库装车

退货处理

库内移位

Q6:对于拣货作业，目前主要采用哪种指导方式？

纸质拣货单

RF手持终端

语音拣选

灯光拣选（Pick-to-Light）

AGV/机器人辅助

Q7:仓储现场作业人员的操作规范，主要通过何种方式监督与管控？

主管现场巡查

系统数据监控与预警

视频监控回溯

定期绩效考评

基本无系统化管控

Q8:您认为当前仓储作业数据的实时性与准确性如何？（1分表示严重滞后/不准确，5分表示实时/准确）

分数

标签

Q9:为提升执行管控，贵企业已应用或计划引入哪些技术或设备？（可多选）

条码/RFID

自动化立库（AS/RS）

输送分拣系统

AGV/AMR

穿戴式设备

数字孪生/仿真

暂无明确计划

Q10:当出现库存差异（如系统有货实物找不到）时，通常如何处理？

立即全库盘点

限定区域复盘

标记差异后继续作业，后续处理

依赖经验寻找

其他

Q11:仓库内部的物流路径（如拣货路径）是否经过系统优化？

完全人工经验安排

系统有固定路径规则

系统支持动态路径优化

不了解

Q12:对于外包或临时用工的执行质量，如何进行管控？

与自有员工同标准、同系统

简化流程，重点结果抽查

主要由外包方自我管理

不涉及外包/临时用工

Q13:您认为当前仓储中游执行环节的成本（人力、耗材、时间等）控制效果如何？（1分表示成本失控，5分表示控制良好）

分数

标签

Q14:您认为提升中游执行管控水平，面临的主要挑战有哪些？（可多选）

初期投资成本高

现有系统老旧，改造难

员工抵触或培训难度大

管理层重视不足

业务流程复杂多变

数据质量基础差

Q15:是否有定期对仓储执行流程进行复盘与优化（如价值流分析、流程再造）？

有固定周期和成熟方法论

偶尔进行，无固定周期

出现问题后才进行

基本没有

Q16:请分享一个您亲身经历的，通过改进执行管控方法（如技术、流程、管理）成功提升仓储运营效率或降低成本的案例或想法。

填空1

Q17:展望未来1-2年，您所在企业仓储执行管控的优先级投资方向可能是？

仓储管理系统升级

自动化设备引入

数据分析与决策支持

人员培训与绩效体系

流程标准化与精益化

尚无明确规划

Q18:基于您的了解，您有多大意愿向同行推荐贵公司目前的仓储中游执行管控模式？（0-10分，0分表示绝不推荐，10分表示极力推荐）

选项1

Q19:对于本次调查未涵盖但您认为重要的仓储中游执行管控问题，请在此提出。

填空1

企业仓储中游执行管控调查问卷

介绍

本模板旨在为企业提供仓储中游执行环节的现状评估与优化方向调研。帮助您识别运营瓶颈、评估技术应用、分析成本控制，适合制造业、零售业及物流企业的仓储经理与运营人员实现精益化运营与效率提升。

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