企业信息化全生命周期管理现状与需求调查

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在了解企业信息化全生命周期管理的现状、挑战与未来需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业实践，并为相关服务与产品的优化提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。预计将占用您5-8分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的所属行业是？

制造业

信息技术/软件服务业

金融业

零售/批发/贸易

医疗/健康

教育/培训

政府/公共事业

其他

Q2:您在企业中主要负责的职能领域是？

IT/信息化管理

战略/业务规划

运营/项目管理

财务/采购

其他

Q3:您如何评价贵公司对信息化建设的整体重视程度？

非常高，是核心战略

比较高，有明确投入

一般，视项目而定

较低，投入有限

非常低，基本不重视

Q4:目前，贵公司的信息化系统主要处于哪个发展阶段？

初期建设（核心系统上线中）

整合深化（系统集成与数据打通）

优化创新（应用新技术如云、大数据、AI）

成熟稳定（以运维和局部升级为主）

Q5:在信息化项目的规划与立项阶段，贵公司通常会考虑哪些核心因素？（可多选）

明确的业务需求与ROI分析

技术先进性与未来扩展性

预算与成本控制

高层管理者的支持

与现有系统的兼容性

供应商/合作伙伴的能力

法律法规与合规要求

Q6:在信息化系统的选型与采购过程中，最主要的决策依据是什么？

产品功能与技术匹配度

供应商品牌与口碑

总体拥有成本（TCO）

高层或业务部门偏好

现有供应商关系

Q7:在系统实施与部署阶段，贵公司遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

业务需求频繁变更

项目预算超支

实施周期过长

内部团队技术能力不足

供应商实施服务质量差

部门间协作困难

数据迁移与清洗问题

Q8:系统上线后，贵公司是否有规范的运维管理流程（如ITSM）？

有，非常完善且自动化程度高

有，但流程较为基础

部分有，主要依赖人工

基本没有，出现问题临时处理

Q9:请对贵公司当前信息化系统的数据质量（准确性、完整性、一致性）进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:在系统运营与维护阶段，您认为哪些方面的成本最高或最难以控制？（可多选）

软件许可与订阅费

硬件与基础设施

运维人力成本

第三方服务与支持

安全与合规投入

系统升级与二次开发

Q11:贵公司如何处理旧系统的淘汰与替换（生命周期末期）？

有明确的退役评估与迁移计划

通常运行到无法使用再替换

新旧系统长期并行

很少主动淘汰，以修补为主

尚未经历系统全面替换

Q12:您认为，贯穿信息化全生命周期，哪些管理能力最为关键？（可多选）

战略规划与架构设计

项目与风险管理

供应商与合同管理

数据治理与安全

变更与配置管理

用户培训与变革管理

持续优化与绩效评估

Q13:当前，贵公司是否设有专门负责信息化全生命周期管理的岗位或团队？

有，是独立的职能部门

有，但职责分散在不同团队

没有，由项目组临时负责

不清楚

Q14:综合考虑成本、效率与价值，您向同行推荐贵公司当前信息化管理模式的意愿有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q15:展望未来，贵公司在信息化建设中，对以下哪些新技术或模式最感兴趣？（可多选）

云计算与SaaS

大数据与数据分析

人工智能与机器学习

物联网（IoT）

低代码/无代码开发

微服务与云原生架构

自动化运维（AIOps）

Q16:您认为，阻碍企业实现更优信息化全生命周期管理的主要障碍是什么？

缺乏顶层战略与长期规划

资金投入不足

内部人才与技能缺失

组织文化抗拒变革

市场缺乏成熟的管理工具与方法论

Q17:对于改进企业信息化全生命周期管理，您最希望获得哪一方面的支持或服务？（如：专业咨询、培训、标准化工具、成功案例分享等）

填空1

Q18:您是否愿意在后续接受关于本主题的简短访谈或案例分享邀请？

愿意

不愿意

视情况而定

企业信息化全生命周期管理现状与需求调查

介绍

本模板旨在提供企业信息化全生命周期管理现状的调研解决方案。帮助您评估建设阶段、识别核心挑战、规划未来技术，适合企业IT管理者与决策者实现信息化战略的优化与价值提升。

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