企业系统化中游执行落地情况调查问卷

企业系统化中游执行落地情况调查问卷

尊敬的受访者，您好！本问卷旨在了解企业系统化建设中，执行落地阶段（即“中游”）的实际状况与挑战。您的宝贵意见将帮助我们更好地把握关键环节，优化执行策略。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的企业规模是？

小型企业（员工<100人）

中型企业（员工100-999人）

大型企业（员工≥1000人）

Q2:您所在的部门或团队，主要参与或负责以下哪类系统化建设项目？

ERP/CRM/SCM等核心业务系统

OA/HR/财务等运营管理系统

数据分析/BI/数据中台

生产制造/工业互联网系统

其他

Q3:在您参与的系统化项目中，项目目标与业务需求在“执行落地阶段”的清晰度如何？

非常清晰，有明确的量化指标和验收标准

比较清晰，但部分细节在执行中需要调整

一般，目标和需求在执行中存在模糊地带

不清晰，经常需要反复确认和变更

Q4:在系统执行落地过程中，您认为主要的推动力来自哪些方面？（可多选）

高层领导的坚定支持与资源投入

业务部门的强烈需求和积极配合

项目团队的专业能力和高效执行

清晰的奖惩机制和绩效考核

外部顾问或供应商的专业支持

Q5:在系统执行落地过程中，您遇到的主要阻力或挑战有哪些？（可多选）

部门间协作不畅，存在部门墙

员工抵触变革，新系统使用意愿低

业务流程与系统设计不匹配，需要大量调整

项目资源（时间、预算、人力）不足

技术实现难度大，或系统稳定性问题

缺乏有效的培训和支持体系

Q6:项目执行团队与业务部门在日常沟通协作上是否顺畅？

非常顺畅，定期沟通，问题能快速解决

比较顺畅，但偶尔存在信息不对称

一般，沟通成本较高，效率一般

不顺畅，经常出现扯皮或推诿现象

Q7:在系统上线前，针对最终用户的培训是否充分？

非常充分，有体系化的培训课程和实操演练

比较充分，但覆盖面和深度有待加强

一般，仅进行了基础操作介绍

基本没有培训，靠用户自行摸索

Q8:请对系统上线初期，技术支持团队（如内部IT或供应商）的响应速度和问题解决能力进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:系统上线后，是否有配套的、持续性的优化机制（如定期收集反馈、版本迭代计划）？

有非常完善的机制，并能有效执行

有基本机制，但执行效果一般

有一些零散的优化动作，但不成体系

基本没有，上线即结束

Q10:基于您的亲身经历，您有多大可能向同行推荐贵公司在系统化项目“执行落地”方面的经验或做法？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为，要保障系统化项目成功落地，以下哪些因素最为关键？（请选择最重要的3项）

明确的、自上而下的变革决心

业务部门深度参与，而非IT部门单打独斗

选择合适的技术与供应商伙伴

分阶段、小步快跑的迭代实施策略

充分且有效的用户培训与变革管理

建立与系统配套的、清晰的业务流程

设立合理的项目目标与期望值

充足且稳定的项目资源保障

Q12:目前，贵公司已上线系统与业务实际运作的贴合度如何？

高度贴合，系统很好地支撑并优化了业务

基本贴合，能满足大部分核心业务需求

部分贴合，存在一些使用不便或需要线下补录的情况

脱节严重，系统与实际业务“两张皮”

Q13:请描述一个您在系统执行落地过程中，亲身经历的成功案例或最佳实践。（简要说明背景、关键动作和成效）

填空1

Q14:请描述一个您在系统执行落地过程中，遇到的典型失败教训或待改进点。（简要说明问题、原因及影响）

填空1

Q15:展望未来，您认为贵公司在系统化建设（尤其是执行落地环节）上，最需要加强的是哪个方面？

战略规划与顶层设计能力

项目管理与执行能力

业务流程梳理与再造能力

组织变革与人员赋能

技术架构与数据治理能力

Q16:对于提升企业系统化项目“中游执行落地”的成功率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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