企业生产下游优化需求调研问卷

尊敬的合作伙伴，您好！为持续优化我们的生产流程与产品交付，更好地满足您的需求，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将直接帮助我们提升服务与产品质量。问卷匿名，请放心填写。预计耗时约5-8分钟。

Q1:您所在的企业属于哪个行业领域？

电子/通信

汽车/零部件

机械/装备制造

消费品/零售

化工/材料

其他

Q2:贵司与我方的合作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对我方产品的整体交付准时率进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向同行推荐我们的产品与服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q5:在接收我方产品/物料时，您最关注以下哪些方面？

交付准时性

产品包装完好度

标签/单据准确性

产品批次一致性

紧急订单响应速度

到货通知的及时性

Q6:您认为我方当前的生产排期与订单响应速度如何？

非常及时，总能满足需求

基本及时，偶有延迟

经常延迟，影响我方计划

非常缓慢，是主要瓶颈

Q7:在过往合作中，您遇到过哪些与产品交付相关的典型问题？

数量短缺

规格/型号错误

包装破损

物流信息更新滞后

质量问题（如外观、性能）

单据错误

未遇到过

Q8:您对我方提供的产品技术资料（如图纸、规格书、质检报告）的完整性与清晰度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:若对产品技术资料有改进建议，请具体说明：

填空1

Q10:您认为我方在沟通（如订单变更、异常反馈）方面的效率如何？

高效顺畅，问题能快速解决

基本顺畅，但有时响应较慢

沟通不畅，经常需要反复确认

非常困难，是合作中的主要障碍

Q11:您更倾向于通过哪些渠道与我方进行日常业务沟通？

企业微信/钉钉

电子邮件

电话

专属客户经理

线上门户/ERP系统对接

定期会议

Q12:请对我方售后支持与问题处理能力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:对于小批量、多批次的订单需求，我方当前的配合度与灵活性如何？

非常灵活，能很好满足

基本可以配合，但有优化空间

配合度一般，流程较为僵化

难以满足，是合作痛点

Q14:您希望我方在哪些方面提供更多数据或信息支持？

生产进度实时看板

质量检测数据报告

物流轨迹跟踪

库存水位与备货建议

行业/产品应用趋势分析

暂无需求

Q15:请描述一个您认为我方在交付或服务方面做得特别好的具体案例或场景：

填空1

Q16:您认为我方的产品价格与市场同类产品相比，竞争力如何？

非常有竞争力

有一定竞争力

竞争力一般

缺乏竞争力

Q17:除了价格和交付，您在选择供应商时最看重哪些因素？

产品质量稳定性

技术创新能力

供应链抗风险能力

环保与社会责任

长期战略协同性

品牌声誉

Q18:展望未来一年的合作，您最希望我方优先改进或加强的是哪个环节？

缩短交付周期

提升产品质量一致性

增强供应链透明度

优化沟通与响应流程

提供更多增值服务

优化成本结构

Q19:请对与我方的整体合作满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q20:对于我方的生产、交付、服务等全流程，您还有哪些具体的优化建议或期望？

填空1

Q21:您是否愿意在未来参与我方组织的更深度的合作研讨会或联合改进项目？

非常愿意

视情况而定

暂时不考虑

企业生产下游优化需求调研问卷

介绍

本模板旨在收集下游合作伙伴对企业生产交付流程的优化建议。帮助您评估交付准时性、分析服务痛点、提升沟通效率，适合制造企业用于改进供应商关系管理与服务质量。

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