企业质量生产中游管控调查问卷

企业质量生产中游管控调查问卷

尊敬的参与者：您好！本次问卷调查旨在了解企业生产过程中，中游环节（即从原材料投入至成品产出的核心制造过程）的质量管控现状与挑战。您的宝贵意见将帮助我们识别改进机会，提升整体质量水平。问卷匿名填写，预计耗时约8-10分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业类别？

制造业（如机械、电子、汽车）

食品与饮料

化工与制药

纺织与服装

其他（请简要说明）

Q2:您在生产质量管控体系中的主要角色是？

一线操作人员

班组长/线长

质量检验员/工程师

生产主管/经理

工艺/设备工程师

其他管理人员

Q3:您认为当前中游生产环节（如加工、组装、调试）的整体质量稳定性如何？

非常稳定，极少出现偏差

比较稳定，偶有小问题

一般，质量问题时有发生

不太稳定，经常需要返工或调整

非常不稳定，质量控制困难

Q4:在生产中游环节，主要采用了以下哪些质量管控方法？（可多选）

首件检验

过程巡检（IPQC）

统计过程控制（SPC）

防错技术（Poka-Yoke）

自检与互检

在线自动检测

仅依靠最终成品检验

其他

Q5:请对生产现场使用的工艺文件（如作业指导书、SOP）的清晰度与可操作性进行评分。（1分：非常不清晰/不可操作，5分：非常清晰/易于操作）

分数

标签

Q6:当生产过程中发现质量异常时，通常的响应和处理速度如何？

立即停机并快速处理

较快，能在当班内解决

一般，可能需要跨班或跨天

较慢，问题常被搁置

缺乏明确的响应流程

Q7:您认为影响中游生产质量稳定的主要因素有哪些？（可多选）

设备/工装稳定性与精度

原材料/来料质量波动

操作人员技能与熟练度

工艺参数设定与控制

生产环境（温湿度、洁净度等）

生产计划与节奏（如赶工）

质量信息反馈与追溯不及时

其他

Q8:生产过程中的质量数据（如检验记录、设备参数）是如何被记录和使用的？

完全自动化采集并实时分析

人工记录，定期汇总分析

人工记录，仅用于存档备查

记录不完整或不规范

很少系统化记录

Q9:请对一线员工参与质量改进活动（如提建议、参与QC小组）的积极性和机会进行评分。（1分：非常不积极/无机会，5分：非常积极/机会充分）

分数

标签

Q10:当出现批量性质量问题时，根源分析（如5Why、鱼骨图）的应用情况如何？

每次都进行深入分析并落实纠正措施

经常进行分析，但措施落实有时不到位

偶尔进行分析，多为表面原因

很少进行系统分析，通常就事论事处理

基本不进行分析

Q11:为提升中游质量管控，您认为当前最需要加强或投入的方面是？（可多选）

自动化检测设备

员工质量意识与技能培训

过程数据信息化系统（MES/QMS）

防错装置与工装改进

工艺优化与标准化

供应商来料质量协同管理

管理层对质量的重视与资源支持

其他

Q12:质量目标（如一次合格率、废品率）在中游生产环节的分解与传达情况如何？

目标清晰，分解到各工位/班组，并定期回顾

有总体目标，但未有效分解到基层

有目标，但很少传达或回顾

没有明确的质量目标

不清楚

Q13:请描述一个您亲身经历或观察到的、在中游生产环节成功解决质量问题的具体案例（可简述问题、措施及效果）。

填空1

Q14:您认为当前中游质量管控与上游（供应商/来料）和下游（客户/最终检验）的衔接是否顺畅？

非常顺畅，信息流与实物流协同高效

比较顺畅，偶有信息脱节

一般，存在一定的沟通壁垒

不太顺畅，经常出现责任推诿或信息滞后

非常不顺畅，各自为政

Q15:总体而言，您对企业中游生产质量管控体系的成熟度和有效性评分如何？（1分：非常不成熟/无效，5分：非常成熟/高效）

分数

标签

Q16:对于进一步强化企业生产中的质量中游管控，您最重要的建议是什么？

填空1

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