企业质量生产全流程调查问卷

Q1:您所在的生产/业务环节是？

Q2:您认为当前公司对质量目标的宣贯和员工理解程度如何？

Q3:在您的工作环节中，主要依据哪些文件或标准来指导质量活动？（可多选）

Q4:从0到10分，您有多大意愿向公司外部合作伙伴推荐我们产品的质量可靠性？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

Q5:您所在环节的原材料/半成品/信息的输入质量稳定性如何？

Q6:请对生产/服务过程中，设备、工具、软件的适用性与维护状况进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q7:在您的工作中，通常通过哪些渠道发现质量异常或潜在问题？（可多选）

Q8:当发现质量异常时，相关信息的传递和处理速度如何？

Q9:请简要描述一个您最近遇到或了解到的、处理得比较成功的质量改进案例（可涉及问题发现、原因分析、措施、效果等）。

Q10:您认为公司当前的质量问题根本原因分析（如5Why，鱼骨图等）做得深入有效吗？

Q11:您认为当前影响产品质量稳定性的主要因素有哪些？（可多选）

Q12:请对您所接受的与质量相关的培训（如标准、工具、方法等）的充分性和有效性进行评分（1分=非常不足，5分=非常充分）

Q13:您认为公司内部（跨部门/工序）在质量信息共享和协同改进方面的表现如何？

Q14:在质量数据（如合格率、缺陷类型、返工成本等）的收集、分析和应用方面，您认为最需要改进的一点是什么？

Q15:公司对质量改进（包括小改小革）的激励和认可机制，您的感受是？

Q16:从0到10分，您对通过现有流程和努力，持续提升公司整体质量水平的信心有多大？（0分=毫无信心，10分=充满信心）

Q17:您希望通过哪些方式进一步提升自身的质量意识和技能？（可多选）

Q18:您认为公司最高管理层对质量工作的重视和支持程度如何？

Q19:对于构建“第一次就把事情做对”的质量文化，您最重要的建议是什么？

Q20:总体而言，您如何评价公司当前质量生产全流程的管理水平？

Q21:您的岗位层级是？

Q22:您在本公司的工作年限是？