企业新客户开发中游落地调查问卷

企业新客户开发中游落地调查问卷

尊敬的合作伙伴，您好！本问卷旨在了解贵公司在与我司合作进行新客户开发及项目落地过程中的体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、提升服务质量。问卷匿名填写，数据仅用于内部改进，感谢您的支持！

Q1:贵公司与我司合作的业务类型属于？

软件开发/技术支持

市场营销/广告推广

供应链/物流服务

咨询服务（管理、财务等）

产品销售/渠道代理

其他

Q2:本次新客户开发合作所处的阶段是？

初次接触/需求沟通

方案设计与报价

合同签订阶段

项目执行/服务交付中

项目已验收/服务已完成

其他

Q3:您如何评价我司销售/客户经理在前期接洽阶段的专业度与响应速度？

非常专业，响应迅速

比较专业，响应及时

一般

不太专业，响应较慢

非常不专业，响应迟缓

Q4:请为我司提供的解决方案或产品介绍的专业性与清晰度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在商务谈判与合同拟定过程中，您认为我司的灵活性与合作诚意如何？

非常灵活，诚意十足

比较灵活，有合作诚意

一般

较为僵化，诚意一般

非常僵化，缺乏诚意

Q6:在项目启动或服务落地初期，您认为哪些环节最为关键且需要重点支持？（可多选）

双方团队对接与认识

项目目标与范围再确认

实施计划与时间表同步

资源（人员、系统）准备

风险与问题沟通机制建立

其他

Q7:目前，我司实施/交付团队与贵方团队的日常沟通协作是否顺畅？

非常顺畅，高效协同

比较顺畅，基本满足需求

一般，偶有障碍

不太顺畅，沟通成本较高

非常不顺畅，严重影响进度

Q8:基于目前的合作体验，您有多大可能向您的商业伙伴推荐我司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为我司在项目落地执行过程中，哪些方面表现突出？（可多选）

技术能力/专业深度

问题解决速度

团队服务态度

流程规范性

交付物质量

成本控制

暂无明显突出项

Q10:在合作中，您曾遇到过或担心遇到哪些主要挑战？（可多选）

需求频繁变更

我方内部资源协调困难

双方沟通理解偏差

项目进度延迟

交付质量未达预期

售后服务支持不足

其他

Q11:当遇到问题或分歧时，我司通常的解决态度与效率如何？

积极主动，高效解决

比较积极，能有效解决

反应一般，解决速度尚可

较为被动，解决较慢

非常被动，推诿拖延

Q12:请为我司在当前合作项目中展现出的价值（如：帮助您达成业务目标、提升效率等）打分。（1分毫无价值，5分价值巨大）

分数

标签

Q13:为了帮助我们更好地服务贵公司，请简述您对我司在客户开发与落地流程中最重要的一条改进建议。

填空1

Q14:综合考虑所有因素，您对截至目前与我司的整体合作满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:未来，您希望与我司在哪些方面深化合作？（可多选）

扩大现有合作项目规模

开拓新的业务领域合作

引入更创新的产品/解决方案

建立长期战略伙伴关系

进行更深入的技术/市场交流

暂无明确计划

Q16:（选填）其他任何您想补充的反馈或评论。

填空1

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