企业新流程优化下游应用调查

企业新流程优化下游应用调查

您好！为评估新流程优化方案在贵部门的应用效果，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进流程，提升协作效率。请根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门或岗位类型是？

销售与市场部

产品研发部

运营支持部

技术开发部

行政管理部

其他

Q2:您在日常工作中，与本次优化的流程关联程度如何？

核心用户，频繁使用

主要用户，经常使用

一般用户，偶尔使用

边缘用户，很少使用

未曾使用

Q3:总体而言，您认为新流程的设计逻辑是否清晰易懂？

分数

标签

Q4:新流程的操作步骤是否比旧流程更简便高效？

分数

标签

Q5:新流程上线后，您处理相关工作的平均耗时有何变化？

显著缩短

略有缩短

基本不变

略有增加

显著增加

Q6:新流程在哪些方面为您带来了积极影响？（可多选）

减少重复劳动

降低沟通成本

加快审批/流转速度

信息传递更准确

任务责任更明确

与其他系统集成更好

暂时未感受到积极影响

Q7:您在使用新流程时，曾遇到哪些主要困难或障碍？（可多选）

系统操作复杂

流程步骤繁琐

培训不充分

与旧习惯冲突

缺乏明确指导文档

系统不稳定或响应慢

与其他部门协作不畅

未遇到明显困难

Q8:您有多大意愿向其他同事推荐使用这个新流程？（0-10分，0为完全不推荐，10为极力推荐）

选项1

Q9:新流程相关的培训和支持是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常缺乏

Q10:新流程的线上工具/系统界面是否友好、易于使用？

分数

标签

Q11:新流程是否帮助您更好地达成工作目标？

帮助很大

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

反而造成了阻碍

Q12:您认为新流程后续最需要优化的方向是？（可多选）

简化操作步骤

优化系统性能与稳定性

提供更详细的帮助文档

加强跨部门协同规则

增加流程灵活性/可配置项

完善异常情况处理机制

其他

Q13:与旧流程相比，新流程的出错率如何？

显著降低

略有降低

基本持平

略有升高

显著升高

不确定

Q14:请分享一个您在使用新流程时遇到的具体问题或一次成功的应用案例。

填空1

Q15:您对新流程的总体满意度如何？

分数

标签

Q16:您是否愿意参与后续的流程优化讨论或试点？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

不愿意

Q17:对于新流程的持续优化，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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