企业社会责任（CSR）中游实施情况调查

尊敬的受访者，您好！本问卷旨在了解企业社会责任（CSR）在具体实施阶段（即‘中游’执行过程）的现状、挑战与成效。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解CSR实践的落地情况。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:1. 您所在企业的行业类型是？

制造业

信息技术/互联网

金融业

零售/贸易

能源/化工

服务业（如教育、医疗、咨询等）

其他

Q2:2. 您在企业中负责或参与CSR相关工作的程度是？

核心负责人/决策者

主要执行人员

参与部分工作

了解但不直接参与

完全不了解

Q3:3. 贵公司的CSR战略是否已转化为具体、可执行的年度行动计划？

有非常详细且分解到部门/个人的计划

有较为笼统的年度计划

仅有战略方向，无具体执行计划

没有明确的计划

不清楚

Q4:4. 在CSR实施过程中，贵公司主要关注以下哪些领域？（可多选）

环境保护与节能减排

员工权益与职业发展

产品质量与客户服务

供应链责任管理

社区参与与公益慈善

商业道德与反腐败

科技创新与可持续发展

其他

Q5:5. 贵公司是否有专门的部门或团队负责CSR项目的日常推进与协调？

有独立的CSR/可持续发展部门

由公关/品牌/行政等部门兼管

分散在不同业务部门，无统一协调

没有明确的负责方

不清楚

Q6:6. 在CSR项目实施中，跨部门协作的顺畅程度如何？

非常顺畅，目标一致，配合紧密

比较顺畅，虽有摩擦但能解决

一般，需要高层频繁协调

不太顺畅，部门壁垒明显

非常困难，各自为政

Q7:7. 请对贵公司CSR项目的资源配置（如预算、人员、时间）充足程度进行评分。（1分表示非常不足，5分表示非常充足）

分数

标签

Q8:8. 贵公司如何衡量CSR项目的实施效果？

有系统的量化指标体系（如碳减排量、员工满意度提升率等）并定期追踪

有一些定性或定量的评估，但不系统

主要依赖项目报告和主观感受

基本不进行效果评估

不清楚

Q9:9. 在CSR实施过程中，遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

高层支持力度不足

部门间利益冲突或协调困难

预算与资源限制

缺乏专业人才或知识

难以量化社会效益/投资回报率

员工参与度不高

供应链伙伴配合度低

外部监管或舆论压力

其他

Q10:10. 贵公司是否将CSR表现纳入相关管理层的绩效考核？

是，且有明确的权重和指标

是，但仅作为参考项

计划纳入，但尚未实施

否，从未纳入

不清楚

Q11:11. 在实施过程中，贵公司如何与外部利益相关方（如社区、NGO、客户）沟通与合作？

建立常态化的沟通机制并共同设计项目

在项目关键节点进行咨询或通报

仅在需要时进行单向信息发布

很少主动沟通

不进行沟通

Q12:12. 您认为当前CSR实施过程中的信息透明度和内部传播效果如何？

非常透明，员工能清晰了解进展与成果

比较透明，重要信息会传达

一般，部分信息可获取

不太透明，信息仅限少数人知晓

非常不透明

Q13:13. 基于您的了解，您有多大意愿向同行推荐贵公司当前的CSR实施模式？（0-10分，0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q14:14. 您认为技术（如大数据、物联网、区块链）在提升贵公司CSR实施效率和可信度方面发挥了多大作用？

作用巨大，已成为核心支撑

作用较大，应用于部分环节

作用一般，仅有初步尝试

作用很小，尚未有效应用

完全没有应用

Q15:15. 为提升CSR实施效果，您认为未来最需要加强的方面是？（可多选）

将CSR更深融入核心业务流程

加强高层承诺与战略定位

建立更科学的监测与评估体系

增加资源投入（资金、人力）

提升全员CSR意识与能力

利用数字化技术赋能

加强与外部伙伴的深度合作

其他

Q16:16. 与三年前相比，您认为贵公司CSR实施的成熟度有何变化？

显著提升，体系化、专业化程度大幅加强

有所提升，但进步缓慢

基本保持原状

有所退步

不清楚/无法比较

Q17:17. 请分享一个您认为贵公司在CSR实施过程中最成功的案例或经验。（选填）

填空1

Q18:18. 对于改善企业社会责任的中游实施过程，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

企业社会责任（CSR）中游实施情况调查

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本模板旨在提供企业社会责任（CSR）中游实施情况的专业调研工具。帮助您评估执行现状、识别核心挑战、衡量实施成效，适合企业管理者及CSR从业者优化实践过程。

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