企业社会责任（CSR）全流程现状调查

您好！感谢您参与本次企业社会责任（CSR）全流程现状调查。本问卷旨在全面了解贵企业在社会责任方面的认知、规划、执行与评估现状。您的宝贵意见将帮助我们更准确地把握行业实践，并为未来的CSR战略优化提供参考。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。问卷预计需要10-15分钟完成。

Q1:您所在企业的性质是？

国有企业

民营企业

外资/合资企业

上市公司

其他

Q2:您在企业中主要负责的职能领域是？

企业管理/战略

企业社会责任/可持续发展部

市场/品牌/公关

人力资源

运营/生产

财务

其他

Q3:贵企业是否已将社会责任（CSR）或可持续发展（ESG）明确纳入公司战略？

是，已作为核心战略之一

是，但仅作为辅助性战略

正在考虑纳入

尚未纳入

不清楚

Q4:贵企业CSR活动的关注领域主要涵盖哪些？（可多选）

环境保护与节能减排

员工权益与职业发展

产品质量与客户服务

供应链责任管理

社区参与与公益慈善

商业道德与反腐败

科技创新与普惠

其他

Q5:贵企业是否有专职的CSR/可持续发展部门或团队？

有独立部门

有专职团队（隶属于其他部门）

由其他部门人员兼职负责

暂无明确负责人员

不清楚

Q6:贵企业制定CSR/可持续发展目标的依据主要是什么？

国家政策与法律法规

行业标准与最佳实践

利益相关方（客户、员工、社区等）期望

企业自身发展愿景

国际倡议（如联合国可持续发展目标SDGs）

尚无明确依据

Q7:请评价贵企业高层管理者对CSR工作的重视与支持程度。（1-5分，1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q8:贵企业如何将CSR目标分解并融入日常运营？

已设定明确的部门/个人KPI

通过内部制度与流程进行规范

主要通过宣传倡导，无硬性要求

尚未系统性地融入

不清楚

Q9:贵企业通过哪些渠道与内外部利益相关方沟通CSR信息？（可多选）

年度可持续发展报告/CSR报告

公司官网/社交媒体

内部通讯/员工大会

投资者/客户/供应商会议

公众开放日/社区活动

第三方评级/认证机构

较少主动沟通

Q10:贵企业是否定期发布独立的CSR报告或可持续发展报告？

是，每年定期发布

是，但不定期发布

相关内容整合在年度报告中

从未发布

计划未来发布

Q11:贵企业如何评估CSR项目的成效？

有系统的量化指标体系（如减排量、公益投入、员工满意度等）

主要进行定性评估（如案例收集、反馈访谈）

仅关注项目是否完成，较少评估效果

尚未建立评估机制

不清楚

Q12:在CSR项目执行中，您认为面临的最大内部挑战是什么？

预算与资源不足

部门间协作困难

员工意识与参与度不高

缺乏专业人才与方法

管理层支持不足

其他

Q13:在CSR项目执行中，您认为面临的最大外部挑战是什么？

缺乏统一的社会责任评价标准

公众/媒体认知与期望多变

供应链复杂，难以管理

政策法规变化快

经济环境压力导致优先级降低

其他

Q14:贵企业希望通过履行社会责任获得哪些主要收益？（可多选）

提升品牌形象与声誉

增强员工认同感与凝聚力

满足客户与投资者要求

降低运营风险与合规成本

驱动产品/服务创新

创造新的市场机会

履行企业公民义务，不求直接回报

Q15:您认为当前行业在CSR实践方面的整体成熟度如何？

非常成熟，领先企业已形成完整体系

较为成熟，多数企业有初步实践

正在发展中，企业间差异较大

刚刚起步，整体意识薄弱

不清楚

Q16:未来1-2年，贵企业在CSR领域最可能加强投入的方向是？

环境议题（如碳中和、循环经济）

社会议题（如多元化、社区投资）

治理议题（如数据安全、商业道德）

供应链责任管理

CSR信息披露与沟通

暂无明确加强计划

Q17:请简要描述一个您认为贵企业最具代表性或最成功的CSR实践案例。

填空1

Q18:对于进一步完善企业的社会责任全流程管理，您有何具体的意见或建议？

填空1

Q19:您个人对参与企业社会责任相关工作感到？

非常有意义，充满热情

有意义，是工作的一部分

一般，视具体任务而定

意义不大，增加额外负担

没有感觉

企业社会责任（CSR）全流程现状调查

介绍

本模板旨在提供企业社会责任（CSR）全流程管理的标准化调研方案。帮助您评估战略认知、分析执行现状、洞察实践挑战，适合各类企业及研究机构全面把握社会责任管理水平。

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