企业新体系搭建下游运行情况调查

企业新体系搭建下游运行情况调查

您好！感谢您参与本次调查。本次调查旨在了解新体系在您日常工作中的实际运行情况、使用体验及改进建议，以帮助我们持续优化和完善。您的反馈至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于体系改进分析。

Q1:您所在的下游业务部门或岗位类型是？

销售/市场

生产/制造

供应链/物流

客户服务

技术支持

行政/财务

其他

Q2:您接触并使用新体系的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不用

Q3:请对新体系的操作便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。

分数

标签

Q4:请对新体系处理您业务需求的效率进行评分（1-5分，1分表示效率很低，5分表示效率很高）。

分数

标签

Q5:新体系为您的工作带来了哪些积极影响？（可多选）

提升了工作效率

减少了人工错误

加强了部门间协作

提供了更好的数据支持

优化了业务流程

暂时无明显积极影响

其他

Q6:您在使用新体系过程中，遇到的主要困难或挑战是什么？（可多选）

系统响应慢/不稳定

操作流程复杂难懂

功能不符合实际业务需求

缺乏足够的培训或指导

与其他系统集成不畅

数据不准确或不及时

未遇到明显困难

其他

Q7:您认为新体系提供的帮助文档或操作指南是否清晰、易于理解？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰/缺乏

Q8:在遇到系统问题时，您通常如何解决？

查阅帮助文档

询问同事

联系IT或技术支持

自行摸索尝试

暂时搁置不用

Q9:您对技术支持团队的响应速度和服务质量是否满意？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q10:您有多大意愿向其他同事或合作伙伴推荐使用此新体系？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:与旧体系或之前的工作方式相比，您认为新体系的整体表现如何？

显著优于旧体系

略优于旧体系

与旧体系差不多

不如旧体系

远不如旧体系

Q12:您认为当前新体系最迫切需要改进或增加的方面是？（可多选）

系统性能与稳定性

用户界面与操作体验

核心业务功能的完善

数据分析与报表功能

与其他系统的对接

移动端支持

培训与知识库建设

其他

Q13:请描述一个您使用新体系成功（或失败）完成某项具体工作的案例或场景。

填空1

Q14:对于新体系的后续迭代与优化，您最重要的具体建议是什么？

填空1

Q15:您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组，以提供更详细的反馈？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不愿意

Q16:（选填）您的姓名或工号（仅用于后续可能的访谈联系，我们将严格保密）：

填空1

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