企业新系统上线下游应用调查

尊敬的合作伙伴，您好！为全面评估新上线系统在贵司业务中的应用情况，以便我们持续优化产品与服务，特开展本次调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您的参与与支持！

Q1:贵司所属的行业领域是？

制造业

零售/批发业

金融服务业

物流/供应链

信息技术

其他

Q2:贵司与我们的合作模式主要是？

核心供应商

主要客户

战略合作伙伴

数据交换方

其他

Q3:贵司从何时开始接入并使用新系统？

系统上线初期（1个月内）

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q4:新系统目前主要支持贵司的哪些业务环节？（可多选）

订单处理

库存管理

物流跟踪

财务对账

数据报表分析

客户服务

其他

Q5:整体而言，您对新系统的易用性（界面友好、操作简便）满意度如何？

分数

标签

Q6:请为系统的易用性打分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）

Q7:新系统的运行稳定性（系统崩溃、卡顿频率）如何？

分数

标签

Q8:请为系统的稳定性打分（1-5分，1分为非常不稳定，5分为非常稳定）

Q9:新系统与贵司现有内部系统（如ERP、财务软件等）的数据对接顺畅度如何？

分数

标签

Q10:请为数据对接的顺畅度打分（1-5分，1分为非常不顺畅，5分为非常顺畅）

Q11:新系统是否显著提升了贵司相关业务环节的工作效率？

显著提升

略有提升

没有明显变化

效率反而降低

Q12:在您使用过程中，新系统的哪些功能或模块体验最佳？

实时数据看板

自动化流程

预警提醒功能

自定义报表

移动端适配

API接口

其他

Q13:目前，您认为新系统最需要改进或优化的方面是？

系统响应速度

操作流程复杂性

数据准确性

功能完整性

帮助文档/培训材料

客服响应速度

其他

Q14:贵司员工对新系统的接受度和学习使用情况如何？

接受度高，快速上手

有一定学习曲线，但可接受

抵触情绪较大，推广困难

仅部分岗位使用

Q15:您如何评价我方提供的系统培训和技术支持服务？

非常专业及时

基本满足需求

一般，有待加强

响应慢，支持不足

Q16:您有多大意愿向同行业伙伴推荐我们的新系统？（0-10分，0分为绝无可能，10分为极有可能）

选项1

Q17:与使用旧系统或同类其他方案相比，新系统为贵司带来的综合价值如何？

价值显著，远超预期

有一定价值，符合预期

价值有限，低于预期

暂时未看到明显价值

Q18:请具体描述一个使用新系统后，成功解决业务痛点或带来积极变化的案例（可选）。

填空1

Q19:对于新系统的未来迭代，您最期待增加或优化哪项功能？

填空1

Q20:基于当前的使用体验，贵司未来是否会考虑深化系统应用（如增加用户数、扩展功能模块）？

会，已有明确计划

可能会，视后续优化情况而定

暂不考虑

不确定

Q21:请留下您对本次调查或新系统的其他任何意见与建议。

填空1

企业新系统上线下游应用调查

介绍

本模板旨在为企业新系统上线后提供全面的下游应用评估解决方案。帮助您收集使用反馈、评估系统性能、分析改进方向，适合产品经理、客户成功团队和合作伙伴管理部门持续优化产品与服务。

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