企业新平台下游运营情况调查

企业新平台下游运营情况调查

您好！为深入了解新平台搭建后下游合作伙伴的运营现状与需求，以便我们持续优化平台功能与服务，特开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与与支持！

Q1:贵公司属于哪个行业领域？

制造业

批发零售业

物流运输业

信息技术服务业

其他

Q2:贵公司与我们的合作时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:贵公司主要通过哪个渠道接入并使用我们的新平台？

PC端网页

移动端APP

API接口对接

其他

Q4:请对新平台的系统稳定性（如访问速度、崩溃频率）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:请对新平台的操作界面与易用性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:您最常使用新平台的哪些核心功能？（可多选）

订单管理

库存查询与同步

数据报表与分析

在线对账与结算

消息通知与公告

客户服务支持

其他

Q7:新平台的功能是否满足了您日常运营的基本需求？

完全满足

大部分满足

一般

部分满足

完全不满足

Q8:请对平台提供的培训材料与帮助文档的完整性和清晰度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q9:当您遇到平台使用问题时，通常如何解决？

查看帮助文档/FAQ

联系专属客服

自行摸索解决

向其他合作伙伴请教

暂时搁置

Q10:请对客服团队的响应速度与问题解决效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q11:您有多大可能向同行推荐使用我们的新平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为新平台在哪些方面最需要改进或加强？（可多选）

系统性能与稳定性

操作流程简化

数据可视化与报表功能

移动端体验

与其他系统的集成能力

客服支持

功能更新速度

其他

Q13:新平台的数据（如订单、库存、财务数据）准确性与及时性如何？

非常准确及时

比较准确及时

一般

偶尔有误/延迟

经常有误/延迟

Q14:请描述一个您在使用新平台过程中遇到的具体问题或不便之处。

填空1

Q15:您希望未来平台增加哪些新功能或服务？（可多选）

智能预测与备货建议

供应链金融支持

更丰富的营销工具

上下游协同工作台

行业数据洞察报告

定制化开发接口

其他

Q16:总体而言，新平台对提升贵公司的运营效率帮助有多大？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

没有帮助

Q17:对于新平台的未来发展与双方合作，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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