企业新服务业务上游规划调查问卷

尊敬的参与者，您好！为更好地进行新服务业务的战略规划，我们需要了解您对上游相关环节的看法与建议。本问卷匿名填写，所有数据仅用于内部研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您所在部门/职能领域是？

战略规划/市场部

产品研发/技术部

供应链/采购部

销售/业务拓展部

客户服务/运营部

财务/法务部

其他

Q2:您对当前企业核心业务的上下游产业链熟悉程度如何？

非常熟悉

比较熟悉

一般

不太熟悉

完全不熟悉

Q3:您认为新服务业务的成功，最依赖上游哪些关键因素？（可多选）

核心技术/专利的获取

稳定且优质的原材料/数据供应

关键合作伙伴的战略协同

政策法规与行业标准的支持

上游市场的成熟度与稳定性

供应链的响应速度与柔性

其他

Q4:在您看来，当前主要上游供应商/合作伙伴的整体合作满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:若进行新服务业务规划，您认为与上游合作可能面临的主要挑战是？（可多选）

技术标准不统一或难以整合

供应商能力不足或交付不稳定

合作模式与利益分配机制复杂

数据安全与合规风险高

市场变化快，上游响应滞后

初期合作成本过高

其他

Q6:您认为公司在新服务业务领域，相对于竞争对手，其上游资源整合能力处于什么水平？

显著领先

略有优势

基本持平

略有劣势

显著落后

Q7:请评估“建立长期、深度的战略供应商/合作伙伴关系”对于新服务业务的重要性。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

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Q8:对于新服务所需的关键上游资源，您更倾向于哪种获取策略？

内部自主研发/构建

与现有供应商深化合作

寻找并引入新的战略合作伙伴

通过投资或并购方式获取

采用开放平台/生态模式整合多方资源

Q9:您认为在规划阶段，应重点收集和分析哪些上游市场信息？（可多选）

潜在供应商的技术实力与资质

上游原材料/核心组件的价格波动趋势

相关技术路线的发展动态与生命周期

主要竞争对手的上游合作布局

政策与监管环境的变化方向

供应链的潜在风险点（如地缘政治、自然灾害）

其他

Q10:您预计新服务业务从规划到初步落地，其上游环节的准备周期通常需要多久？

3个月以内

3-6个月

6-12个月

1-2年

2年以上

Q11:基于您对行业的了解，您有多大意愿向同行推荐“提前深度介入上游规划”这一理念？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）

选项1

Q12:为保障新服务业务上游规划的顺利实施，您认为公司当前亟需加强哪些能力？（可多选）

市场研究与前瞻分析能力

供应商评估与关系管理能力

跨部门协同与项目推动能力

风险识别与应对能力

合同谈判与法务支持能力

数据治理与信息安全能力

其他

Q13:您认为，一个理想的上游合作伙伴，其最重要的特质是什么？

技术创新与研发能力强

运营稳定且交付可靠

合作意愿高，响应速度快

成本控制能力强，性价比高

价值观与战略目标一致

Q14:请评估“供应链的可持续性（如环保、社会责任）”在未来新服务业务上游规划中的受重视程度。（1-5分，1为非常不重视，5为非常重视）

分数

标签

Q15:请描述您心目中，新服务业务理想的上游生态或合作模式应具备哪些特征？

填空1

Q16:在推进上游规划过程中，您认为哪个部门的牵头作用最为关键？

战略/市场部

产品/研发部

供应链/采购部

最高管理层/战略委员会

成立跨部门的专项团队

Q17:您希望通过本次上游规划，为新服务业务达成哪些具体目标？（可多选）

降低核心资源获取成本

缩短产品/服务上市时间

提升服务差异化与竞争力

构建稳固的供应链安全屏障

探索新的商业模式或收入来源

强化公司的行业影响力与生态位

其他

Q18:您认为当前公司内部关于上游规划的信息共享与沟通机制是否畅通有效？

非常畅通有效

比较畅通有效

一般

存在一些障碍

非常不畅，信息孤岛严重

Q19:对于本次新服务业务的上游规划工作，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

企业新服务业务上游规划调查问卷

介绍

本模板旨在提供企业新服务业务上游规划的标准化调研方案。帮助您评估供应商能力、识别合作挑战、规划资源策略，适合战略、供应链及产品研发部门进行前瞻性的业务布局与生态构建。

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