企业新咨询业务下游服务调查

企业新咨询业务下游服务调查

尊敬的合作伙伴，您好！为深入了解我司新咨询业务为您带来的价值与体验，以便我们持续优化服务，特邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持与时间！

Q1:您与我们的新咨询业务合作了多长时间？

3个月以内

3-6个月

6-12个月

1年以上

Q2:您接触我司新咨询业务的主要角色是？

项目决策者

项目执行/对接人

终端用户

其他利益相关方

Q3:总体而言，您对我们新咨询业务的服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能将我司的新咨询业务推荐给您的同行或朋友？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q5:在合作过程中，您认为我们提供的哪些方面最有价值？（可多选）

专业洞察与报告质量

顾问团队的专业能力与响应速度

解决方案的定制化与落地性

服务流程的清晰与高效

沟通与协作的顺畅程度

性价比较高

Q6:您认为我们的咨询成果在多大程度上解决了您的核心问题？

完全解决

大部分解决

部分解决

解决效果有限

基本未解决

Q7:在项目执行过程中，我们的顾问团队与您的沟通频率和及时性如何？

非常及时且充分

比较及时

一般

偶尔延迟

经常联系不上

Q8:您认为我们在服务流程或协作中，哪些环节有提升空间？（可多选）

需求沟通与确认

项目计划与排期

过程汇报与反馈机制

交付物的形式与内容

售后服务与支持

无，流程顺畅

Q9:您如何评价我们提供的咨询报告/方案的专业性与深度？（1分非常浅显，5分非常专业深入）

分数

标签

Q10:您如何评价我们提供的咨询报告/方案的实用性与可操作性？（1分非常空洞，5分非常实用）

分数

标签

Q11:与市场上同类咨询服务相比，您认为我们的服务处于什么水平？

明显领先

略有优势

基本持平

略有不足

差距较大

Q12:未来，您希望我们在哪些领域或服务类型上进一步拓展或深化？（可多选）

行业趋势与市场分析

数字化转型战略

组织与人力资源优化

运营效率提升

特定技术领域的专项咨询

长期战略陪跑服务

其他

Q13:基于本次合作体验，您未来继续选择我们新咨询业务的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q14:请分享一个本次合作中，您认为我们做得最好或令您印象最深刻的细节。

填空1

Q15:为了让我们更好地为您服务，您对我们还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地探讨您的反馈？

愿意，可提供联系方式

愿意，但请通过本次渠道联系

暂不需要

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