企业新运维业务上游规划调查问卷

您好!为更好地规划企业未来运维业务发展,我们诚邀您参与本次上游规划调查。您的宝贵意见将作为重要参考,帮助我们构建更高效、稳健的运维体系。本问卷匿名填写,请根据您的实际情况与看法作答。感谢您的支持!

Q1:您在企业中的主要角色是?

技术/运维人员
开发/研发人员
产品/项目经理
部门/团队管理者
业务部门代表
其他

Q2:您对当前企业运维体系的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:在您看来,当前运维工作中面临的主要挑战有哪些?(可多选)

系统复杂度高,难以管理
故障响应和恢复速度慢
监控与告警覆盖不全或误报多
与开发、业务部门协作不畅
缺乏自动化工具或自动化程度低
技术栈老旧,维护成本高
人员技能不足或团队规模小
其他

Q4:您认为新运维业务的规划,最应优先关注哪个方向?

提升系统稳定性与可用性(SLA)
优化成本与资源利用率
加强安全与合规管控
推动研发运维一体化(DevOps)
实现智能化运维(AIOps)
提升用户体验与业务连续性

Q5:请评估您所在团队对引入新运维工具/平台的接受意愿(1-5分,1分表示非常抵触,5分表示非常欢迎)。

分数
标签

Q6:您期望新的运维规划能带来哪些具体的价值?(可多选)

减少系统故障时间与业务损失
降低人力与运维成本
提升问题发现与定位效率
增强对业务发展的支撑能力
优化资源使用,实现绿色节能
提升团队技术能力与成就感
其他

Q7:您认为新运维业务在技术选型上应更侧重?

采用成熟、稳定的商业解决方案
拥抱开源技术,保持灵活性
基于现有技术栈进行渐进式优化
根据具体场景,混合使用商业与开源方案

Q8:请描述一个您亲身经历或最关注的、亟待通过新运维规划解决的典型问题或场景。

填空1

Q9:在运维数据管理与分析方面,您认为当前最需要加强的是?(可多选)

日志的统一收集与检索
指标数据的实时监控与可视化
链路追踪与性能分析
成本数据的精细化管理
安全事件的分析与审计
业务数据的运维相关性分析

Q10:您认为新运维业务的成功,最关键的决定因素是什么?

高层管理者的支持与投入
清晰可行的实施路线图
跨部门(研发、运维、业务)的紧密协作
团队技术能力与人才培养
选择合适的合作伙伴或供应商

Q11:请评估您对企业现有运维知识/文档的完备性与易用性的满意度(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q12:您希望通过哪些方式参与或了解新运维规划的进程?(可多选)

定期参加规划沟通会
接收项目进展邮件/简报
参与技术方案评审或POC测试
加入专项工作小组
通过内部知识库/平台获取信息

Q13:对于新运维规划可能带来的工作流程变更,您的态度是?

积极拥抱,愿意主动学习和适应
谨慎观望,视效果而定
有所担忧,担心增加工作负担
抵触,认为现有流程已足够

Q14:您认为在新运维规划实施过程中,最大的潜在风险或阻力可能是什么?

填空1

Q15:如果以0-10分表示,您有多大意愿向同事推荐并支持本次新运维规划的实施?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q16:您预计新运维规划从启动到初见成效,合理的周期是?

3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上

Q17:您认为在新运维团队的技能建设上,应优先投入哪些领域?(可多选)

云计算与容器技术
自动化与编排工具
可观测性技术(监控、日志、APM)
安全运维(SecOps)
数据库与中间件运维
业务与数据分析能力
软技能(沟通、协作、项目管理)

Q18:从成本角度考虑,您更倾向于哪种新运维建设的投入模式?

一次性较大投入,快速建成体系
分阶段持续投入,小步快跑迭代
按需采购服务,轻资产运营
严格控制预算,以优化现有资源为主

Q19:对于本次新运维业务上游规划,您还有哪些其他的意见、建议或期望?

填空1

Q20:您是否愿意在后续规划中接受我们的进一步访谈或深入交流?

非常愿意,可提供联系方式
愿意参与,请通过官方渠道联系我
暂时不考虑
不愿意
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介绍
本模板旨在为企业新运维业务的上游规划提供专业的调研解决方案。帮助您收集内部角色意见、评估运维现状、识别核心挑战,适合IT部门和管理者制定高效、稳健的未来运维发展策略。
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