公关行业全产业链调查问卷

Q1:您目前所在公关公司/部门的主要业务类型是？

Q2:您在公关产业链中的主要角色是？

Q3:您所在公司/团队的规模大约是？

Q4:在品牌策划阶段，您认为目前面临的最大挑战是什么？

Q5:在舆情监测与管理中，您主要依赖哪些工具或平台？（可多选）

Q6:您认为当前舆情管理最大的难点在于？

Q7:请对当前公关活动执行中，供应商（如场地、搭建、演艺等）的合作质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:在活动执行过程中，哪些环节最容易出现突发状况或风险？（可多选）

Q9:您如何评价目前客户服务（客户关系管理）在项目中的重要性？

Q10:您认为优质的客户服务应包含哪些关键要素？（可多选）

Q11:在项目报价与成本控制方面，您认为哪部分成本压力最大？

Q12:您认为未来1-2年，公关行业最值得关注的技术趋势是？

Q13:您所在公司/团队对员工在“舆情管理”或“数据分析”方面的培训频率是？

Q14:基于您对整个公关产业链（从策划到执行服务）的体验，您向同行推荐进入这个行业的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

Q15:您认为目前公关行业全产业链协作中，最需要改进的环节是？

Q16:请分享一个您经历过的、在品牌策划、舆情、活动或客户服务任一环节中，成功化解挑战或取得超预期效果的具体案例或经验。（可选填）

Q17:您认为衡量一个公关项目成功与否，最重要的核心指标是？

Q18:您主要通过哪些渠道获取行业新知与技能提升？（可多选）

Q19:您对公关行业未来的职业发展前景持何态度？

Q20:对于提升公关行业全产业链的专业化、标准化与协作效率，您还有哪些具体的意见或建议？（可选填）