人事代办电商行业全产业链服务需求与满意度调查

Q1:贵公司所属的电商业务类型是？

Q2:贵公司目前的员工规模是？

Q3:贵公司目前使用了哪些人事相关的外包或代办服务？（可多选）

Q4:请对您目前合作的人事代办服务商在“招聘效率”方面的表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您目前合作的人事代办服务商在“社保/公积金办理准确性与及时性”方面的表现进行评分（1-5分）

Q6:在选择人事代办服务商时，您最看重的因素是？

Q7:您认为当前人事代办服务在电商行业存在哪些痛点或不足？（可多选）

Q8:贵公司是否将部分或全部客户服务（如售前咨询、售后处理）进行外包？

Q9:请对您目前合作的客户服务外包商在“问题解决能力”方面的表现进行评分（1-5分）

Q10:您希望人事服务提供商在哪些方面与电商业务场景进行更深度的结合？（可多选）

Q11:您更倾向于选择哪种合作模式的人事服务？

Q12:您有多大可能向同行推荐您目前主要合作的人事服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:请描述您理想中的人事代办全产业链服务应具备的三个核心特征？

Q14:未来1-2年，贵公司对人事相关外包服务的预算投入趋势预计是？

Q15:您希望通过哪些渠道获取人事服务商的信息与解决方案？（可多选）

Q16:您认为，一个优秀的人事服务全产业链平台，其技术系统最重要的功能是？

Q17:对于整合了招聘、社保、人事管理与客户服务的“全产业链”服务模式，您最大的顾虑或期待是什么？

Q18:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验？