办公耗材行业销售服务全产业链调查

Q1:请问您所在的企业主要属于产业链的哪个环节？

Q2:您所在企业的主要经营产品类型是？

Q3:您认为当前办公耗材市场的整体竞争态势如何？

Q4:在采购或选择供应商时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

Q5:您认为目前产业链上下游的信息透明度如何？

Q6:请对当前行业普遍的产品物流与配送服务满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:近年来，数字化工具（如ERP、CRM、电商平台、小程序）在您的业务中应用程度如何？

Q8:您认为哪些数字化工具对提升销售与服务效率最有帮助？

Q9:服务化转型（如“打印管理服务MPS”、以租代售、回收服务）在您的业务中占比或重要性如何？

Q10:在向服务化转型过程中，面临的主要挑战有哪些？

Q11:环保与可持续发展要求对您的业务产生了怎样的影响？

Q12:您主要通过哪些渠道获取行业信息与客户？（可多选）

Q13:您认为未来3-5年，办公耗材行业最大的增长机会点在哪里？

Q14:您所在企业目前面临的最大压力或挑战是什么？

Q15:在提升全产业链协同效率方面，您最希望看到哪一方面的改善或创新？（例如：信息平台、物流体系、金融支持等）

Q16:基于您对行业的了解，您向同行或朋友推荐进入办公耗材行业的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:您对行业未来发展的整体信心如何？

Q18:请留下您对办公耗材行业未来发展的任何其他看法或建议。

Q19:为便于数据分析，请选择您的企业年营业额大致范围。

Q20:您在本行业的工作年限是？