测绘仪器行业运维服务全产业链调查问卷

Q1:您所在的企业/机构属于产业链的哪个环节？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您认为当前测绘仪器运维服务市场的整体成熟度如何？

Q4:您所在单位/您接触的运维服务主要涵盖哪些内容？（可多选）

Q5:目前，贵单位/您更倾向于选择哪种运维服务模式？

Q6:请对当前主流运维服务的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q7:请对当前主流运维服务的专业技术能力进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q8:请对当前主流运维服务的配件供应及时性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q9:您认为影响运维服务质量的最主要因素是什么？

Q10:在运维服务中，您认为哪些环节的数字化/智能化提升空间最大？（可多选）

Q11:您如何看待“服务订阅制”（如按年付费购买打包服务）在行业内的应用前景？

Q12:您认为未来3-5年，测绘仪器运维服务市场将面临哪些主要挑战？（可多选）

Q13:您认为未来3-5年，行业最重要的机遇是什么？（可多选）

Q14:对于建立行业统一的运维服务标准与认证体系，您的态度是？

Q15:您认为测绘仪器制造商在运维服务产业链中应扮演怎样的核心角色？

Q16:您是否愿意为更高品质、更高效的增值运维服务支付额外费用？

Q17:您通常通过哪些渠道了解或选择运维服务商？（可多选）

Q18:请描述一次您经历过的或理想中的“完美”运维服务体验，关键要素是什么？

Q19:在设备全生命周期管理中，您认为运维服务产生的价值占比大约为多少？（相对于设备采购成本）

Q20:您是否看好“服务+金融”（如维修保险、分期付款服务）等创新模式？

Q21:为提升产业链协同效率，您认为最需要加强哪些方面的合作？（可多选）

Q22:对于测绘仪器运维服务全产业链的健康发展，您还有哪些其他意见或建议？