农业机械行业销售与维保全产业链调查问卷

农业机械行业销售与维保全产业链调查问卷

尊敬的行业同仁，您好！为深入了解我国农业机械行业在销售、服务及产业链协同方面的现状与挑战，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们共同推动行业健康发展。问卷预计耗时8-10分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/机构属于产业链的哪个环节？

农机制造商（主机厂）

核心零部件供应商

区域经销商/代理商

售后服务/维修站点

农机合作社/大型农场（用户）

行业研究/咨询机构

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在您看来，当前农机销售面临的主要挑战有哪些？（可多选）

购机补贴政策波动影响需求

用户购买力不足，融资渠道有限

同质化竞争激烈，价格战普遍

国四排放标准升级带来的成本与适应压力

用户对智能化、高端化产品接受度有待提升

销售渠道下沉与管理困难

其他

Q4:您认为，目前哪种销售模式在贵公司/区域最为有效？

传统经销商代理

制造商直销

线上平台引流+线下体验成交

与大型合作社/农场建立战略合作

融资租赁等金融产品销售

其他

Q5:请对当前农机售后服务的及时性（从报修到服务人员到达现场）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对当前农机售后服务的维修质量（一次性修复率）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为售后服务（维修保养）环节的痛点主要在于？（可多选）

专业维修技师短缺，培训不足

原厂配件价格高、供应不及时

非原厂配件质量参差不齐

远程诊断与技术支持能力弱

服务网络覆盖不足，尤其偏远地区

服务流程不规范，客户体验差

其他

Q8:在维修保养方面，用户更倾向于选择？

制造商授权的官方售后网点

有实力的第三方综合维修站

熟悉的个体维修师傅

自行购买配件更换

视故障复杂程度和紧急情况而定

Q9:您如何看待“后市场服务”（维修、保养、配件、二手机、再制造等）在产业链中的利润贡献前景？

利润核心，增长潜力巨大

重要补充，稳定现金流来源

微利环节，主要为支撑销售

竞争激烈，利润空间有限

尚不明确

Q10:为了提升全产业链效率，您认为哪些数字化/智能化技术应用最为迫切？（可多选）

整机及核心部件的物联网（IoT）远程监控

基于大数据的预测性维护系统

配件供应链的数字化管理与溯源

AR远程维修指导与技术支持

客户关系管理（CRM）与服务平台一体化

在线培训与技能认证平台

其他

Q11:您认为制造商、经销商、服务商之间在数据共享与业务协同方面处于什么水平？

高度协同，数据实时互通

有一定协同，但数据共享不充分

基本各自为政，协同困难

缺乏有效协同机制与平台

不了解

Q12:在“双碳”目标背景下，您认为对农机产业链（如新能源农机、再制造等）的影响程度如何？

革命性影响，将重塑产业链

重大影响，是未来主要发展方向

有一定影响，但进程较慢

目前影响有限

不清楚

Q13:您认为行业健康发展，最需要哪些方面的政策或行业标准支持？（可多选）

完善且稳定的购机补贴政策

制定和推广二手农机交易与评估标准

强化售后服务规范与技师认证体系

鼓励绿色农机研发与应用的支持政策

建立行业公共数据平台，促进信息透明

加强知识产权保护，打击仿冒伪劣

其他

Q14:展望未来3-5年，您对整个农业机械产业链的景气度预期是？

非常乐观，将迎来快速发展

谨慎乐观，稳中有进

保持平稳，难有大的突破

比较悲观，面临较多困难

难以判断

Q15:对于构建更高效、健康、可持续的农业机械销售与维保全产业链，您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q16:（选填）请留下您的电子邮箱，如果您希望获得本次调查的汇总分析报告。

填空1

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