社区团购行业配送服务全产业链调查问卷

Q1:请问您属于社区团购产业链中的哪个角色？

Q2:您接触社区团购业务的时间有多长？

Q3:请为您所在环节的配送时效性（从下单到送达）进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:请为您所在环节的货物完好率（如生鲜损耗、包装破损）进行满意度评分（1-5分）

Q5:在您看来，当前配送环节面临的主要挑战有哪些？

Q6:您认为“产地/供应商 → 中心仓”这一段的干线运输效率如何？

Q7:您认为“中心仓 → 网格仓/团长”的支线分拨环节，信息透明度和协同性如何？

Q8:请描述一个您遇到或观察到的，在仓储或分拣环节影响配送效率的具体问题。

Q9:对于社区团长/自提点模式，您如何看待其未来发展趋势？

Q10:您认为哪些技术或模式能有效提升配送全链条效率？（可多选）

Q11:您认为当前配送服务的定价（包括消费者支付的运费及平台/供应商承担的成本）是否合理？

Q12:从您的角度，改善配送员/司机的工作条件和收入保障，有哪些可行的建议？

Q13:请对产业链各环节之间的信息流协同效率进行整体评分（1-5分，1分为协同极差，5分为协同极佳）

Q14:展望未来，您认为社区团购配送服务的核心竞争力将体现在哪些方面？

Q15:您对社区团购行业未来1-2年的配送服务发展持何种态度？

Q16:请留下您对社区团购配送全产业链发展的任何其他意见或展望。