家庭公寓居住环境与配套设施信息采集调查

尊敬的住户，您好！为了更好地了解您的居住体验，并持续优化公寓的居住环境与配套设施，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于内部改进，我们将严格保密。感谢您的支持与配合！

Q1:您目前居住的公寓房型是？

一居室

两居室

三居室

复式/LOFT

其他

Q2:您在此公寓已居住多长时间？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐本公寓？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对您公寓室内的采光与通风条件进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您公寓的隔音效果进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对公寓公共区域的清洁卫生状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您最常使用或最关注的公寓配套设施有哪些？（可多选）

健身房

游泳池

儿童游乐区

会客/公共休息区

停车场

快递柜/驿站

绿化与景观

安保与门禁系统

其他

Q8:请对上述您选择的配套设施的整体维护与运营状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对公寓的安保措施（如门禁、监控、保安巡逻等）感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为公寓的停车位（包括机动车和非机动车）是否充足？

非常充足

基本充足

一般，有时紧张

比较紧张

严重不足

Q11:您处理垃圾（特别是厨余垃圾）是否方便？

非常方便，有分类且清运及时

比较方便

一般

不太方便，设施或清运不及时

非常不方便

Q12:您认为当前公寓最需要增设或改善的配套设施是？（可多选）

更多充电桩（电动车/汽车）

宠物友好设施

社区活动空间

智能家居/安防系统

外卖/生鲜自提柜

快递上门服务

更好的网络覆盖

其他

Q13:您与物业服务中心的沟通效率如何？

非常高效，问题能快速解决

比较高效

一般

效率较低，响应慢

沟通困难，问题难以解决

Q14:请对物业服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为公寓周边的商业配套（如超市、餐饮、便利店等）能满足您的日常需求吗？

完全满足

大部分满足

基本满足

部分缺乏

严重缺乏

Q16:您对公寓周边的公共交通便利性（如地铁站、公交站距离与线路）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您主要通过哪些渠道了解公寓的社区活动或重要通知？（可多选）

物业公告栏/大堂通知

业主/住户微信群

物业APP/小程序

管家/工作人员直接通知

邻居告知

几乎不关注

Q18:您是否愿意参与公寓组织的社区活动（如节日聚会、兴趣小组等）？

非常愿意，乐于参与

视活动内容和时间而定

兴趣一般，偶尔参与

不太愿意

完全不感兴趣

Q19:请对您在本公寓的邻里关系和谐度进行评分（1-5分，1分非常不和谐，5分非常和谐）

分数

标签

Q20:综合考虑租金/物业费与居住体验，您认为本公寓的性价比如何？

性价比很高

性价比不错

性价比一般

性价比偏低

性价比很低

Q21:如果未来考虑更换住所，影响您决策的最主要因素会是？（可多选）

租金/价格

地理位置与通勤

房屋面积与户型

社区环境与安全

配套设施完善度

物业服务品质

邻里氛围

其他

Q22:对于提升本公寓的居住品质，您还有哪些具体的意见或建议？（如设施、管理、服务等方面）

填空1

家庭公寓居住环境与配套设施信息采集调查

介绍

本模板旨在提供家庭公寓居住体验与配套设施需求的标准化调研方案。帮助您评估室内环境、收集设施反馈、分析物业服务满意度，适合物业公司、地产开发商和社区管理者优化运营策略与提升住户生活品质。

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