家庭外卖点餐渠道与消费习惯信息调查

您好！我们正在进行一项关于家庭外卖点餐习惯的调研，旨在了解您的消费偏好与渠道选择。您的回答将为我们提供宝贵的参考。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次为家庭点外卖是在什么时候？

3天内

1周内

2周内

1个月内

超过1个月

Q2:您平均每周为家庭点外卖的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次或更多

Q3:您为家庭点外卖时，通常是谁负责选择和下单？

我本人

配偶/伴侣

父母

孩子

家庭成员共同商量

Q4:您最常使用哪种设备为家庭点外卖？

智能手机App

电脑/平板网页

微信/支付宝小程序

电话订餐

Q5:您通常通过哪些平台或渠道为家庭点外卖？（可多选）

美团外卖

饿了么

肯德基/麦当劳等官方App

餐厅自有小程序/公众号

其他第三方平台

电话直接联系餐厅

Q6:在选择外卖平台时，对您决策影响最大的因素是？

价格优惠/红包力度

配送速度与准时性

餐厅/菜品丰富度

平台会员权益

界面操作便捷性

朋友/家人推荐

Q7:您为家庭点外卖时，平均每单的消费金额通常在哪个区间？

50元以下

51-100元

101-150元

151-200元

200元以上

Q8:您为家庭点外卖时，最常选择的餐品类型是？（可多选）

中式简餐/快餐

西式快餐（汉堡、披萨等）

地方特色菜系

日韩料理

轻食/沙拉

甜品/饮品

火锅/烧烤食材

Q9:您通常如何决定为家庭点什么餐品？

家庭成员投票决定

由当天负责做饭的人决定

根据平台推荐/排行榜

固定选择几家熟悉的餐厅

看心情随机选择

Q10:您对家庭外卖的配送时长的容忍度是？

30分钟内

31-45分钟

46-60分钟

60分钟以上也可以接受

Q11:您是否愿意为更快的配送速度支付额外的配送费？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q12:您是否订阅了外卖平台的会员服务（如美团会员、饿了么吃货卡等）？

是，长期订阅

是，偶尔按需购买

曾经订阅过，现已取消

从未订阅过

Q13:您在选择餐厅或菜品时，主要会参考哪些信息？（可多选）

用户评价与评分

月销量

商家实拍图片

菜品描述

朋友/家人推荐

平台/商家促销信息

Q14:您是否会因为餐厅的环保包装（如可降解餐盒）而更倾向于选择它？

会，这是重要考量因素

会，但非决定性因素

不太在意，更关注餐品本身

完全不在意

Q15:总体而言，您向朋友或家人推荐使用外卖平台解决家庭用餐的意愿有多大？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q16:与堂食或自己做饭相比，您认为外卖在解决家庭用餐需求上的主要优势是？

节省时间和精力

菜品选择更丰富

可以满足不同家庭成员口味

价格更实惠（含优惠）

避免外出和排队

Q17:您对外卖服务有哪些不满意或希望改进的地方？（可多选）

餐品与图片/描述不符

配送超时或不准时

餐品送达时温度不佳

包装破损或漏洒

配送员服务态度

平台优惠规则复杂

食品安全担忧

环保问题（过度包装）

Q18:未来，您预计家庭点外卖的频率会如何变化？

显著增加

略有增加

保持现状

略有减少

显著减少

Q19:对于外卖平台或餐厅，您是否有其他具体的建议或期待？

填空1

Q20:您的家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q21:您的家庭中是否有未成年人（18岁以下）？

有

没有

Q22:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

家庭外卖点餐渠道与消费习惯信息调查

介绍

本模板旨在提供家庭外卖消费行为调研的标准化解决方案。帮助您了解点餐频率、分析渠道选择、评估消费偏好，适合餐饮企业、市场研究机构和外卖平台优化家庭用户服务策略。

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