家庭共享单车/电单车使用场景信息调查

您好！我们正在进行一项关于家庭使用共享单车/电单车的调研，旨在了解您的出行习惯与需求。您的回答将帮助我们优化服务。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您是否使用过共享单车或共享电单车？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q2:您通常使用哪种类型的共享出行工具？

共享单车（人力）

共享电单车（助力）

两者都用，看情况

Q3:您通常在哪些场景下会考虑使用共享单车/电单车？

通勤（上下班/上下学）

接驳公共交通（如从家到地铁站）

购物/办事等短途出行

休闲/运动/观光

接送家人（如孩子）

其他

Q4:您使用共享单车/电单车时，通常的出行距离大约是？

1公里以内

1-3公里

3-5公里

5公里以上

Q5:您使用共享单车/电单车时，通常的出行时长大约是？

10分钟以内

10-20分钟

20-30分钟

30分钟以上

Q6:您通常与谁一起使用共享单车/电单车？

独自一人

与伴侣

与孩子

与朋友/同事

与父母/长辈

Q7:在选择一辆共享单车/电单车时，您最关注哪些因素？

车辆干净整洁

电量充足（电单车）

刹车、轮胎等安全状况

骑行舒适度

开锁/还车方便

价格/计费方式

车辆停放位置是否方便

其他

Q8:您认为当前共享单车/电单车的定价（如起步价、时长费）如何？

非常合理

比较合理

一般

比较贵

非常贵

Q9:您最常使用哪种方式解锁共享单车/电单车？

手机APP扫码

小程序扫码

NFC/刷卡

其他

Q10:您在使用后，通常如何停放车辆？

停在指定停车点（P点）

停在路边非机动车停放区

停在小区/公司等内部允许区域

就近停在不妨碍交通的地方

Q11:您是否遇到过因停车区域不规范而被收取调度费的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:您认为目前共享单车/电单车服务在哪些方面需要改进？

增加车辆投放/提高车辆可用性

优化停车点位（P点）设置

加强车辆维护与清洁

优化计费规则

提升客服响应速度与质量

改善手机APP/小程序体验

加强用户骑行安全教育

其他

Q13:对于家庭出行（如带孩子），您认为共享单车/电单车在安全设计上（如儿童座椅、头盔）是否满足需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q14:您是否愿意为更优质的服务（如专属车辆、更灵活的套餐）支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:与私家自行车/电单车相比，您认为共享模式的主要优势是什么？

无需购买和维护车辆

随时随地可用

解决“最后一公里”问题

更环保（共享利用率高）

没有优势

Q16:对于未来共享单车/电单车的发展，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q17:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

家庭共享单车/电单车使用场景信息调查

介绍

本模板旨在提供家庭共享出行场景调研的标准化解决方案。帮助您了解使用习惯、分析出行场景、评估服务需求，适合共享出行运营商和城市管理部门优化服务策略。

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