家庭寿险配置与保障信息调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家庭寿险配置与保障状况的调研。本问卷旨在了解当前家庭在寿险方面的认知、配置现状及未来需求。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的婚姻状况是?

未婚
已婚
离异
丧偶

Q3:您目前是否有子女?

有,且未成年
有,均已成年
没有

Q4:您家庭的主要收入来源是?

个人薪资收入
夫妻双方共同收入
家庭经营/投资收入
退休金/养老金
其他

Q5:您家庭目前的整体负债情况(如房贷、车贷等)如何?

无负债
负债较轻,还款无压力
负债适中,还款有一定压力
负债较重,还款压力大

Q6:您个人目前是否已购买任何商业寿险(包括定期寿险、终身寿险、两全保险等)?

不清楚

Q7:您家庭中,主要经济支柱(收入最高者)是否已配置寿险?

是,已配置
否,未配置
家庭中无明确单一经济支柱

Q8:您最初考虑购买寿险的主要动机是什么?(可多选)

为家人提供经济保障,应对身故风险
作为财富传承的工具
作为强制储蓄或理财的一部分
单位/公司福利或团体保险
亲友/保险顾问推荐
其他

Q9:您认为一个家庭中,寿险保额至少应覆盖家庭年收入的多少倍,才能提供基本保障?

3倍及以下
3-5倍
5-10倍
10倍以上
没有概念

Q10:您主要通过哪些渠道了解寿险产品信息?

保险代理人/经纪人
银行理财经理
互联网保险平台
亲友推荐
保险公司官网/客服
几乎不关注

Q11:在购买寿险时,您最关注哪些因素?(可多选)

保费价格
保障范围与免责条款
保险公司的品牌与信誉
理赔的便捷性与速度
保险产品的收益率(如适用)
保险代理人的专业度与服务

Q12:您对当前已购买的寿险产品的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未购买,不适用

Q13:如果您对现有寿险不满意,主要原因是?(可多选,上题选“非常满意”或“比较满意”或“未购买”者可不答)

保费过高,感觉不划算
保障范围不符合预期
理赔过程复杂/不顺畅
后续服务跟不上
产品条款复杂难懂
其他

Q14:您是否定期(如每年)检视和调整家庭的寿险保障方案?

是,定期检视并调整
偶尔会想起来看看
购买后基本不再查看
尚未购买,不适用

Q15:当家庭发生重大变化(如生子、购房、升职加薪)时,您是否会考虑增加或调整寿险保障?

一定会
可能会
不太会
完全不会
不确定

Q16:您认为阻碍您或您家庭配置更充足寿险保障的主要障碍是什么?

保费支出压力大
对产品不了解,担心被误导
认为风险发生概率低,不需要
已有社保或其他保障,认为足够
流程繁琐,怕麻烦
没有遇到合适的保险顾问

Q17:请对您个人在寿险知识方面的了解程度进行评分。(1分=完全不了解,5分=非常了解)

分数
标签

Q18:未来一年内,您是否有为本人或家人新增或加保寿险的计划?

有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
完全没有考虑

Q19:您希望未来寿险产品在哪些方面进行改进或创新?(可多选)

提供更灵活的缴费与保障期限
简化条款,让保障更清晰易懂
结合健康管理、养老服务等增值服务
提供更透明的费用与收益演示
优化线上投保与理赔全流程体验
开发针对特定场景(如房贷、教育)的产品

Q20:对于家庭寿险配置,您还有哪些具体的疑问或建议?

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家庭寿险配置与保障信息调查
介绍
本模板旨在提供家庭寿险配置与保障状况的标准化调研方案。帮助您了解投保动机、评估保障需求、分析产品偏好,适合保险公司、理财顾问和研究机构开展精准的市场分析。
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