家庭车险配置与保障信息调查

家庭车险配置与保障信息调查

您好！我们正在进行一项关于家庭车险配置与保障情况的调研，旨在了解当前车主的保障需求与选择偏好。您的回答将帮助我们提供更优质的产品与服务。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。感谢您的支持！

Q1:您是否为家庭用车购买了商业车险？

是，已购买

否，仅购买交强险

否，目前未购买任何车险

Q2:您的家庭用车主要用于以下哪种场景？

日常通勤

家庭出行/接送孩子

商务活动

长途自驾游

其他

Q3:您的车辆购置价格（裸车价）大约在哪个区间？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q4:您目前为车辆投保了哪些主险？（可多选，此为单选题题干，选项为多选内容）

车辆损失险

第三者责任险

车上人员责任险（司机）

车上人员责任险（乘客）

全车盗抢险

以上均未购买

Q5:您为第三者责任险选择的保额是多少？

50万及以下

100万

150万

200万

300万及以上

未购买此险种

Q6:您是否为车辆购买了附加险（如划痕险、玻璃单独破碎险、发动机涉水损失险等）？

是，购买了多项

是，购买了1-2项

否，未购买任何附加险

不清楚

Q7:您主要通过什么渠道了解或购买车险？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

4S店

电话销售

朋友推荐

比价平台/第三方网站

Q8:在购买车险时，您最看重以下哪个因素？

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷与速度

保障范围的全面性

增值服务（如免费道路救援、代驾等）

Q9:您对目前所购车险的总体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您最近一次理赔的经历是否顺利？

非常顺利，体验很好

比较顺利，但过程稍长

一般，遇到了一些小问题

不顺利，体验较差

近三年内未发生理赔

Q11:您希望车险产品在未来增加哪些方面的保障或服务？（可多选）

新能源车专属保障（如电池、充电桩）

节假日出行保额自动提升

小额快赔，线上极速处理

与健康险/家财险的组合优惠

基于驾驶行为的保费折扣（UBI）

车辆维修期间的出行替代服务

Q12:您家庭的年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

不方便透露

Q13:您是否了解或考虑过“驾乘意外险”作为车上人员责任险的补充？

非常了解，已购买

有一定了解，正在考虑

听说过，但不太了解

完全不了解

Q14:对于当前的车险产品和服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

25岁以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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