家庭家电采购品类与使用信息调查

您好！我们正在进行一项关于家庭家电采购与使用情况的调研，旨在了解当前消费者的购买习惯与使用需求。您的回答将为我们提供宝贵参考，感谢您的参与！

Q1:您的家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q2:您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q3:在过去一年中，您的家庭购买过以下哪些品类的家电？（可多选）

大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视等）

厨房小家电（电饭煲、微波炉、空气炸锅、破壁机等）

生活小家电（吸尘器、扫地机器人、空气净化器、加湿器等）

个人护理家电（电动牙刷、吹风机、剃须刀、美容仪等）

娱乐影音家电（游戏机、投影仪、音响等）

未购买

Q4:您家庭采购家电的主要决策者通常是？

本人

配偶/伴侣

父母

共同商议决定

其他

Q5:您家庭购买家电时，最看重的前三个因素是什么？请选择最重要的一项。

品牌信誉

产品功能/性能

价格

节能环保/能效等级

外观设计

售后服务

促销活动

Q6:您家庭主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

线下实体店/卖场

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

亲友推荐

品牌官方网站/公众号

专业评测网站/文章

Q7:您家庭更倾向于在哪个渠道购买大家电？

线上电商平台

线下实体店/卖场

线上线下结合（线上看，线下买或反之）

品牌官方直营店/官网

没有明显倾向

Q8:您家庭购买家电时，通常会考虑产品的使用寿命吗？

非常重视，是核心考量因素

比较重视，会参考

一般，更看重其他因素

不太重视

完全不考虑

Q9:对于智能家电（如可通过APP控制、语音交互的家电），您的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试并购买

比较感兴趣，但会谨慎选择

一般，有合适的功能会考虑

不太感兴趣，更看重基础功能

完全不感兴趣

Q10:请对您家中主要家电（如冰箱、洗衣机）的当前使用满意度进行打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q11:您家中哪些品类的家电使用频率最高？（可多选）

冰箱

洗衣机

空调

电视

电饭煲/压力锅

微波炉/烤箱

吸尘器/扫地机器人

热水器

其他

Q12:您家中是否有超过8年仍在使用的主要家电？

有，且运行良好

有，但性能已下降

没有，基本都已更新

不确定

Q13:当家电出现故障时，您家庭通常会如何解决？（可多选）

联系品牌官方售后

找附近的维修店

自己尝试修理

在电商平台购买维修服务

如果产品较旧，可能直接考虑换新

其他

Q14:您家庭处理废旧家电的主要方式是？

参与“以旧换新”活动

卖给回收商/个体回收者

交给社区/物业统一回收

作为普通垃圾丢弃

闲置在家

其他

Q15:未来一年内，您家庭有计划购买或更换哪些家电？

有明确计划

有初步想法，但未确定

暂时没有计划

视情况而定

Q16:如果有购买计划，您可能考虑哪些品类？（可多选）

大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视等）

厨房小家电（洗碗机、蒸烤一体机、高端灶具等）

生活小家电（洗地机、衣物护理机、新风系统等）

个人护理家电（按摩椅、高端剃须刀等）

娱乐影音家电

其他

Q17:在购买新家电时，环保因素（如能耗、材料可回收性）对您决策的影响程度如何？

影响很大，是首要考虑因素

影响较大，会优先选择环保产品

有一定影响，会作为参考

影响很小，几乎不影响决策

完全没有影响

Q18:您对当前家电产品的功能、设计或服务，有哪些具体的改进建议或期待？

填空1

Q19:您是否愿意在未来参与家电品牌组织的产品体验或调研活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q20:请留下您的电子邮箱（选填），以便我们有机会邀请您参与后续深度调研或新品体验。

填空1

家庭家电采购品类与使用信息调查

介绍

本模板旨在提供家庭家电消费行为与使用习惯的标准化调研方案。帮助您了解采购品类偏好、分析购买决策因素、评估产品使用满意度，适合家电制造商、市场研究机构和零售企业进行精准的市场需求分析。

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