家庭消费渠道选择与对比信息调查

您好！我们正在进行一项关于家庭日常消费渠道选择习惯的调研，旨在了解不同购物渠道的优劣势。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:请问您主要负责家庭日常采购吗？

是，主要采购者

是，共同参与采购

否，主要由其他家庭成员负责

Q2:您家通常通过以下哪些渠道购买日用品（如食品、洗护用品）？【多选题】

大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）

社区生鲜超市/便利店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上生鲜配送平台（如盒马、叮咚买菜）

社区团购/微信群接龙

品牌专卖店/直营店

批发市场/农贸市场

其他

Q3:在购买日用品时，您最优先考虑的因素是什么？

价格实惠

商品质量/新鲜度

购买便利性（距离近/配送快）

商品种类齐全

促销活动力度

售后服务保障

Q4:请对大型综合超市（线下）的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为大型综合超市（线下）最主要的优点是什么？（例如：商品齐全、可现场挑选等）

填空1

Q6:您认为大型综合超市（线下）最需要改进的方面是什么？

填空1

Q7:请对线上综合电商平台（如淘宝、京东）购买日用品的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为线上综合电商平台最主要的优点是什么？（例如：价格透明、方便比价等）

填空1

Q9:您认为线上综合电商平台最需要改进的方面是什么？

填空1

Q10:您使用社区团购或生鲜配送平台的频率是？

每周多次

每周1-2次

每月几次

很少使用

从未使用

Q11:吸引您使用社区团购或生鲜配送平台的原因有哪些？【多选题】

价格更便宜

配送上门，节省时间

商品（特别是生鲜）质量好

有熟人推荐/信任团长

促销活动多

尝试新渠道的好奇心

其他

Q12:您对社区团购或生鲜配送平台的主要顾虑有哪些？【多选题】

商品质量不稳定

退换货不方便

配送时间不准时

个人信息安全

品类不够丰富

团长服务参差不齐

没有顾虑

Q13:在购买生鲜食品（蔬菜、水果、肉类）时，您最倾向于选择哪个渠道？

社区生鲜超市/菜市场

大型综合超市

线上生鲜配送平台

社区团购

其他

Q14:在购买家用电器或电子产品时，您最倾向于选择哪个渠道？

线上综合电商平台（京东/天猫）

品牌官方线下门店

大型家电卖场（如国美、苏宁）

其他

Q15:您是否愿意为“一小时达”或“半日达”等快速配送服务支付额外的费用？

经常愿意

偶尔愿意，视情况而定

不太愿意，更看重包邮

完全不愿意

Q16:您认为线上购物时，“用户评价”对您的购买决策影响有多大？

影响非常大，会仔细阅读

影响较大，会作为参考

影响一般，主要看商品描述

基本没有影响

Q17:您家每月在线上渠道购买日用品的支出占比大约是？

0-20%

21%-40%

41%-60%

61%-80%

81%-100%

Q18:未来一年，您预计家庭在线上购物的支出比例会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q19:您认为未来线下实体店吸引您的关键可能是什么？【多选题】

提供独特的体验或服务（如烹饪课、亲子活动）

商品品质更高、更专业

更好的即时性和便利性（如即买即用）

成为社交或休闲场所

与线上同价或更有价格优势

店员提供更专业的咨询服务

其他

Q20:您的年龄是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q21:您家庭常住地属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q22:您家庭中有需要照顾的未成年子女或老人吗？

有未成年子女

有需要照顾的老人

两者都有

两者都无

家庭消费渠道选择与对比信息调查

介绍

本模板旨在提供家庭消费渠道选择与对比的标准化调研方案。帮助您了解购物偏好、评估渠道优劣、分析消费趋势，适合零售企业、市场研究机构和电商平台进行精准的市场策略制定。

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