家庭消费安全监测与维权信息调查

Q1:请问您目前是家庭消费的主要决策者或参与者吗？

Q2:在过去一年中，您的家庭是否遇到过消费纠纷或权益受损的情况？

Q3:您的家庭主要在哪些消费领域遇到过问题？（可多选）

Q4:当遇到消费问题时，您通常会首先采取哪种行动？

Q5:您对当前通过官方渠道（如12315、消协）解决消费纠纷的效率和效果满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您在消费前，通常会通过哪些方式了解产品或服务的安全性/可靠性？（可多选）

Q7:您是否了解《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于“三包”（包修、包换、包退）等基本规定？

Q8:在购买商品或服务时，您有保留发票、收据、电子订单、聊天记录等凭证的习惯吗？

Q9:您认为当前家庭消费中，面临的最大安全隐患来自哪个方面？

Q10:基于您的经验，您有多大意愿向亲友推荐通过正规渠道积极维护自身消费权益？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q11:您希望通过哪些渠道获取消费安全知识和维权指导？（可多选）

Q12:对于新兴的消费模式（如直播带货、社区团购），您对其消费安全性的信任度如何？

Q13:请分享一次您或家人成功维权的经历，或描述您认为最有效的维权方式。（选填）

Q14:您认为提升家庭消费安全意识，最有效的责任方是？

Q15:如果有一款方便易用的家庭消费安全监测工具（如可查询产品召回、商家投诉记录等），您会考虑使用吗？

Q16:在涉及家庭重大消费（如购房、购车、装修）时，您会采取哪些额外的安全防范措施？（可多选）

Q17:您家庭中是否有老人或儿童？他们在消费时是否更容易成为安全问题的受害者？

Q18:总体而言，您对当前家庭消费环境的放心程度如何？

Q19:对于加强家庭消费安全、完善维权体系，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

Q20:您的年龄段是？

Q21:您家庭常住地属于？