家庭月嫂服务采购与评价信息调查

Q1:您最近一次聘请月嫂服务是在什么时候？

Q2:您是通过何种渠道找到并聘请月嫂的？

Q3:在选择月嫂时，您最看重哪些方面？（最多可选3项）

Q4:您最终聘请的月嫂服务时长是多久？

Q5:总体而言，您对本次月嫂服务的满意度如何？

Q6:月嫂在新生儿护理（如喂养、洗澡、抚触、常见问题处理）方面的专业能力如何？

Q7:月嫂在产妇护理（如月子餐制作、身体恢复指导、情绪疏导）方面的专业能力如何？

Q8:月嫂的沟通能力、责任心和工作态度如何？

Q9:月嫂的个人卫生习惯和作息安排是否令您满意？

Q10:在服务期间，您认为月嫂在哪些方面做得尤为出色？（可多选）

Q11:在服务期间，您认为月嫂在哪些方面有待改进？（可多选）

Q12:您认为月嫂的服务价格与其提供的服务价值是否匹配？

Q13:您与月嫂服务提供方（公司/平台/个人）的沟通及问题处理体验如何？

Q14:您有多大可能向您的亲友推荐这位月嫂或该服务机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:未来如有需要，您是否会再次聘请同一位月嫂或通过同一渠道寻找？

Q16:您认为一个理想的月嫂服务平台或公司应提供哪些保障或服务？（最多可选3项）

Q17:对于月嫂服务行业或您接触的服务机构，您有什么具体的意见或建议？

Q18:您的家庭角色是？

Q19:您家庭所在的城市类型是？