家庭线上支付方式与使用信息调查

家庭线上支付方式与使用信息调查

您好！我们正在进行一项关于家庭线上支付方式与使用习惯的调研。本问卷旨在了解当前家庭在线上支付方面的选择、偏好及影响因素。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前所处的家庭生命周期阶段是？

单身期（未婚，独立生活）

新婚期（已婚，无子女）

满巢期（有未成年子女同住）

空巢期（子女成年离家，仅夫妻同住）

其他

Q2:您和您的家人目前主要使用哪些线上支付工具？（可多选）

支付宝（Alipay）

微信支付（WeChat Pay）

银联云闪付（UnionPay）

数字人民币（e-CNY）

Apple Pay

信用卡在线支付

储蓄卡网银支付

其他

Q3:在您家庭中，负责管理主要家庭开支（如房贷、水电煤、大额购物等）的线上支付操作者通常是？

本人

配偶/伴侣

父母

子女

共同管理，无固定负责人

Q4:您家庭每月通过线上支付方式支出的总金额大约在哪个区间？

1000元以下

1000-3000元

3001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q5:您家庭最常在哪些场景使用线上支付？（可多选）

网购（淘宝、京东等）

线下扫码购物（超市、便利店）

生活缴费（水电煤、话费）

餐饮外卖

交通出行（打车、共享单车）

娱乐休闲（视频会员、游戏充值）

教育学习（课程、资料）

医疗健康（挂号、买药）

投资理财

其他

Q6:在选择线上支付工具时，您家庭最优先考虑的因素是什么？

支付安全性

支付便捷性/速度

优惠活动/返现力度

与常用App/场景的兼容性

家人间的转账便利性

其他

Q7:您对目前主要使用的线上支付工具的整体安全性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向亲友推荐您家庭目前最常用的线上支付工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您家庭是否使用过“数字人民币（e-CNY）”进行支付？

是，经常使用

是，偶尔尝试

听说过但未使用过

没听说过

Q10:您家庭使用线上支付时，主要关联哪些资金来源？（可多选）

储蓄卡/借记卡

信用卡

支付平台余额（如支付宝余额、微信零钱）

支付平台内的理财产品（如余额宝、零钱通）

花呗/白条等信用支付

其他

Q11:您家庭是否设置并使用了线上支付的“亲属卡”或“家庭账户”等功能？

是，已设置并使用

知道此功能但未设置

不知道有此功能

Q12:您家庭在进行大额线上支付（如超过5000元）时，通常会如何决策？

由主要管理者单独决定

与配偶/伴侣商量后决定

召开家庭会议共同决定

视情况而定，无固定模式

Q13:您认为线上支付的普及，对您家庭的消费习惯产生了怎样的影响？

显著增加了消费频率和金额

略有增加，但总体可控

基本没有影响

反而使记账和预算更清晰，有助于理性消费

Q14:您家庭对线上支付有哪些担忧或希望改进的方面？（可多选）

账户资金安全

个人隐私泄露

过度消费/冲动消费

对老年人/儿童不友好

支付故障或延迟

手续费问题

跨境支付不便

其他

Q15:您家庭是否定期（如每月）查看线上支付的账单并进行对账？

是，定期详细对账

偶尔查看大致流水

基本不看，只关注余额

由银行/支付平台自动管理

Q16:对于未来线上支付的发展（如更深的AI融合、无感支付、生物识别支付等），您家庭最期待或最关注的是什么？

填空1

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