家庭地毯清洗与保养管理信息调查 - 问卷调查调研模板

家庭地毯清洗与保养管理信息调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家庭地毯清洗与保养习惯的调研，旨在了解您的需求与偏好，以提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您家中是否铺有地毯？

是

否

Q2:您家中的地毯主要铺设在哪些区域？（如选择多个，请以最主要区域为准）

客厅

卧室

书房

走廊/过道

其他区域

Q3:您家地毯的主要材质是？

化纤（如尼龙、丙纶）

羊毛

混纺

棉/麻

其他天然材质

不确定

Q4:您家地毯的清洁频率大约是？

每日吸尘

每周吸尘1-2次

每月吸尘几次

很少吸尘，主要靠专业清洗

几乎不清洗

Q5:您通常如何处理地毯上的日常污渍？（可多选）

立即用湿布/纸巾擦拭

使用家用地毯清洁剂

使用肥皂水或白醋等自制清洁剂

等待专业清洗时一并处理

忽略或未特别处理

Q6:您进行深度地毯清洗（如蒸汽清洗、干洗）的频率是？

每半年或更频繁

每年1次

每2-3年1次

从未进行过深度清洗

仅在出现严重污渍时

Q7:您通常采用哪种方式进行深度地毯清洗？

自己租用或购买设备清洗

聘请专业清洗公司上门服务

送至专业清洗店

以上方式都有尝试

从未深度清洗

Q8:您对目前家庭地毯的清洁卫生状况满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q9:您认为家庭地毯清洁面临的主要挑战是什么？（可多选）

顽固污渍难以去除

清洁后干燥慢，易发霉

清洁剂残留或气味问题

缺乏专业的清洁工具/设备

不清楚正确的清洁方法

清洁耗时耗力

宠物毛发/异味问题

Q10:您是否了解或使用过地毯保养产品（如防污处理剂、除味喷雾等）？

了解并使用过

了解但未使用过

不了解也未使用过

Q11:在选择地毯清洗服务时，您最看重的因素是什么？

价格

清洁效果与质量

服务便捷性与响应速度

使用的清洁剂是否环保安全

服务人员的专业性

品牌口碑与信誉

Q12:您能接受的一次上门地毯深度清洗服务（以客厅面积为例）的心理价位是？

200元以下

200-400元

400-600元

600-800元

800元以上

视具体情况而定

Q13:您希望通过哪些渠道获取地毯清洗与保养的信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）的服务介绍

搜索引擎（如百度）

朋友/家人推荐

社区/物业推荐

线下广告或传单

Q14:如果有一款智能家居设备（如智能吸尘/监测机器人）能辅助地毯保养，您的兴趣如何？

非常有兴趣，愿意尝试

有一定兴趣，会先了解

兴趣一般，持观望态度

没有兴趣

Q15:对于未来地毯清洗与保养服务，您有哪些具体的期望或建议？

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