家庭家电清洁与保养管理信息调查

您好！我们正在进行一项关于家庭家电清洁与保养习惯的调查，旨在了解大家的管理方式与需求。您的回答将为我们提供宝贵参考，感谢您的参与！

Q1:您家中常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q2:您家中主要有哪些大家电？（可多选）

冰箱

洗衣机

空调

电视机

油烟机/燃气灶

热水器

洗碗机

烤箱/微波炉

其他

Q3:您通常多久进行一次家电的日常清洁（如擦拭表面、清理滤网等）？

每周一次或更频繁

每两周一次

每月一次

每季度一次

很少或从不

Q4:您通常如何获取家电清洁与保养的知识？

阅读产品说明书

上网搜索（如百度、小红书）

观看视频教程（如抖音、B站）

咨询家人朋友

凭经验或感觉

其他

Q5:您对家中主要家电（如冰箱、空调）的清洁保养频率满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您认为哪些家电的清洁保养最容易忽视或忘记？（可多选）

空调室内机

空调室外机

洗衣机内筒

冰箱背部/冷凝器

油烟机内部

热水器

电视机屏幕/散热孔

其他

Q7:对于家电的深度保养（如空调清洗、洗衣机槽清洁），您通常如何处理？

自己购买专业清洁剂/工具操作

预约品牌或第三方专业服务人员

暂时没有进行过深度保养

视情况而定

Q8:您是否曾因清洁保养不当导致家电出现故障或性能下降？

是，且比较频繁

是，偶尔发生

否，从未发生过

不确定

Q9:您向亲友推荐您目前使用的家电清洁保养方式或产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您在选择家电时，会关注哪些与清洁保养相关的特性？（可多选）

自清洁功能（如空调自清洁）

易拆卸、易清洗的设计

智能提醒保养功能

抗菌/防霉材质

详细的保养指南

不太关注

Q11:您是否愿意为专业的家电深度清洁保养服务付费？

是，定期付费很有必要

是，但只在必要时才考虑

否，倾向于自己动手

不确定

Q12:如果有一款家电清洁保养管理App，您最希望它具备什么功能？（例如：清洁提醒、教程视频、服务预约等）

填空1

Q13:您通常如何处理替换下来的旧家电滤网、密封条等耗材？

作为普通垃圾丢弃

尝试寻找回收渠道

暂时存放，不知如何处理

其他

Q14:您认为保持家电清洁对延长其使用寿命的重要性如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q15:您在进行家电清洁时，主要关注哪些方面？（可多选）

外观整洁

内部卫生（如细菌、霉菌）

运行效率（如制冷/制热效果）

能耗表现

异味消除

其他

Q16:您家中是否有专门记录家电购买日期、保养记录的工具或习惯？

有，使用电子文档或App记录

有，使用纸质本子记录

没有，但觉得有必要

没有，觉得没必要

Q17:在家电清洁与保养方面，您目前遇到的最大困扰或挑战是什么？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

家庭家电清洁与保养管理信息调查

介绍

本模板旨在提供家庭家电清洁与保养习惯的标准化调研方案。帮助您了解用户清洁频率、评估保养知识来源、分析专业服务需求，适合家电制造商、清洁服务商和家居平台收集用户反馈以优化产品与服务。

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