家庭家电更换与采购信息调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家庭家电更换与采购行为的市场研究,旨在了解您的消费习惯与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:请问您目前居住的房屋类型是?

自有住房
租赁住房
与家人同住
其他

Q2:您家中常住人口数量是?

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q3:您家中目前拥有以下哪些大家电?(多选)

冰箱
洗衣机
空调
电视机
燃气/电热水器
抽油烟机
燃气灶/电磁炉
洗碗机
烘干机
净水器
空气净化器
其他

Q4:在过去的3年内,您家庭是否更换或新购过大家电?

是,更换过
是,新购过
否,没有

Q5:您通常会在什么情况下考虑更换家电?

旧家电损坏无法维修
旧家电性能下降/能耗高
搬家或装修
追求新产品/新功能
有促销优惠活动
其他

Q6:购买家电时,您最关注哪些因素?(最多选3项)

品牌
价格
节能等级/能效
产品功能
外观设计
售后服务
用户评价/口碑
智能化程度
尺寸/容量
其他

Q7:您主要通过哪些渠道获取家电产品信息?

电商平台(如京东、天猫)
线下电器卖场/品牌专卖店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
品牌官方网站
其他

Q8:您更倾向于在线上还是线下购买大家电?

线上购买
线下购买
线上线下结合(线上研究,线下购买)
视具体情况而定

Q9:您能接受的单件大家电(如冰箱、洗衣机)的预算范围通常是?

3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上

Q10:您是否愿意为智能家居功能(如远程控制、语音助手联动)支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:您认为家电产品的使用寿命应该是多少年?

5年以下
5-8年
8-12年
12年以上

Q12:在处理旧家电时,您通常会选择哪种方式?

参与品牌/商家“以旧换新”活动
卖给二手回收商
联系社区/物业处理
送给亲友
直接丢弃
其他

Q13:您对家电产品的售后服务(如安装、维修、保养)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过

Q14:未来1-2年,您家庭计划购买或更换哪些家电?(多选)

冰箱
洗衣机
空调
电视机
厨房电器(如烟灶、洗碗机)
热水器
清洁电器(如扫地机、洗地机)
环境电器(如净水器、空气净化器)
暂无计划
其他

Q15:您是否了解或关注过家电的“绿色环保”或“循环经济”相关概念(如可回收材料、节能补贴)?

非常了解并关注
了解一些
听说过但不了解
完全不了解

Q16:促销活动(如节日大促、店庆)对您的家电购买决策影响大吗?

影响很大,通常会等待促销
有一定影响
影响不大,按需购买
完全没有影响

Q17:对于家电品牌或零售商,您最希望他们改进或提供哪方面的服务?

填空1

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您家庭的月平均总收入大约是?

1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不愿透露
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家庭家电更换与采购信息调查
介绍
本模板旨在提供家庭家电更换与采购行为的标准化调研方案。帮助您了解购买动机、分析消费偏好、评估预算范围,适合家电制造商和零售商洞察市场需求与趋势。
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