家庭智能计划阶段性调整调查

家庭智能计划阶段性调整调查

您好！为了解您家庭当前智能设备的使用情况与未来需求，以便我们更好地优化服务，诚邀您参与本次阶段性调整调查。您的反馈将帮助我们为您提供更贴合需求的智能生活方案。

Q1:您家庭目前正在使用的智能设备主要属于哪些类别？（请选择最主要的一项）

智能安防（如摄像头、门锁、传感器）

智能照明与开关

智能家电（如空调、冰箱、扫地机器人）

智能影音娱乐（如音箱、电视、投影）

智能环境（如空气净化器、加湿器、窗帘）

其他

Q2:您主要通过哪些方式控制家中的智能设备？

手机App

智能语音助手（如小爱同学、天猫精灵、Siri）

智能面板/中控屏

自动化场景/联动

物理开关/遥控器

其他

Q3:请对您家庭当前智能设备之间的联动与自动化体验进行评分（1分表示非常不流畅，5分表示非常流畅）

分数

标签

Q4:您认为当前智能计划在哪个方面最需要改进？

设备响应速度与稳定性

不同品牌设备间的兼容性

自动化场景设置的易用性

数据安全与隐私保护

能耗管理与节能效果

售后服务与技术支持

目前比较满意，无需改进

Q5:基于当前体验，您有多大可能向亲友推荐您正在使用的智能家居方案？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您家庭未来半年内，计划新增或升级哪类智能设备？

安防监控类

健康管理类（如体脂秤、睡眠监测）

娱乐影音类

厨房家电类

全屋智能系统（如中控、网络）

暂无新增计划

Q7:您在选择或升级智能设备时，主要考虑哪些因素？

品牌与口碑

价格与性价比

产品功能与性能

与其他设备的兼容性

数据安全与隐私政策

外观设计与家居搭配

售后服务质量

Q8:您对智能家居的能耗数据可视化管理（如查看各设备用电量）需求如何？

非常需要，希望详细掌握

比较需要，了解大概即可

一般，可有可无

不太需要

完全不需要

Q9:请对您所使用的智能家居平台或App的操作便捷性进行评分（1分表示非常难用，5分表示非常好用）

分数

标签

Q10:您家庭中，谁是最主要的智能设备使用者？

我自己

配偶/伴侣

父母长辈

子女

所有家庭成员使用频率相当

Q11:您希望智能服务提供商在哪些方面提供更多支持？

提供更专业的安装与调试服务

定期举办使用培训或线上教程

提供个性化的场景方案定制

建立更活跃的用户社区交流经验

推出以旧换新或设备回收计划

提供更灵活的套餐或付费模式

Q12:总体而言，您认为智能家居为您的生活带来的最大价值是？

提升安全性与安心感

带来便利，节省时间精力

创造更舒适的生活环境

增添娱乐性与科技感

实现节能降耗

目前感觉价值不大

Q13:请描述一个您理想中，但尚未实现的智能家居应用场景。（例如：“回家路上，空调自动开启至舒适温度，灯光根据氛围调节”）

填空1

Q14:您计划下一次对家庭智能方案进行全面评估或调整的大致时间？

日期

Q15:您是否愿意授权部分匿名的设备使用数据，用于帮助我们优化产品与服务？

愿意

需要考虑

不愿意

Q16:对于我们未来的服务或产品，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

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