企业自动化办公推广与人员适配调查

企业自动化办公推广与人员适配调查

尊敬的同事，您好！为深入了解公司自动化办公工具的推广现状与员工适配情况，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化工具、提升效率，共创更佳工作体验。

Q1:您目前所在的部门是？

技术/研发部

市场/销售部

运营/产品部

行政/人事部

财务/法务部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前在工作中主要使用哪些类型的自动化办公工具？（可多选）

流程审批（如OA、钉钉审批）

即时通讯与协作（如企业微信、飞书）

项目管理（如Jira、Trello）

文档协同（如腾讯文档、Google Docs）

客户关系管理（CRM）

财务/报销系统

人事/考勤系统

其他

Q4:您认为公司目前推广的自动化办公工具，在整体易用性（界面友好、操作简便）方面如何？

分数

标签

Q5:您认为这些工具对您个人工作效率的提升程度如何？

分数

标签

Q6:您主要通过何种方式学习使用新的自动化办公工具？

公司组织的统一培训

部门内部同事指导

自行查阅帮助文档或教程

通过试错摸索

基本不需要学习

Q7:在使用自动化办公工具时，您遇到过哪些主要困难？（可多选）

功能复杂，难以掌握

系统不稳定，经常出错

与其他系统数据不互通

缺乏有效的培训或指导

流程设计不符合实际业务

操作步骤繁琐

没有遇到明显困难

Q8:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用公司现有的自动化办公工具？

选项1

Q9:您认为公司引入新的自动化工具，对您现有工作技能的挑战程度如何？

非常大，需要学习全新技能

有一定挑战，但可以适应

挑战很小，与原有技能类似

没有挑战

Q10:您希望公司在推广自动化工具时，提供哪些支持？（可多选）

系统性的操作培训课程

清晰易懂的图文/视频教程

设立内部技术支持热线或群组

简化工具操作流程

收集并反馈用户改进建议

表彰和激励积极使用的员工

Q11:您认为自动化工具在多大程度上改变了您与同事的协作方式？

根本性改变，协作完全在线化、流程化

较大改变，部分协作转移到线上

略有改变，线上协作作为补充

几乎没有改变

Q12:您对自动化办公工具带来的数据安全与隐私保护措施是否放心？

分数

标签

Q13:当自动化工具出现故障或问题时，通常需要多久能得到解决？

即时或当天内解决

1-2个工作日

3-5个工作日

一周以上

不清楚/未遇到过

Q14:您认为未来公司应在哪些业务环节优先考虑引入或深化自动化？（可多选）

日常行政事务（如请假、报销）

项目进度管理与报告

数据收集与分析

客户服务与沟通

内部知识管理与分享

员工培训与发展

市场营销活动执行

Q15:对于公司目前使用的某一款具体自动化办公工具（请写出工具名），您最希望改进的一个功能或体验是什么？

填空1

Q16:总体而言，您对公司在自动化办公方面的投入和推广策略是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请分享一个您利用自动化办公工具成功提升效率或解决工作难题的具体案例。（可选）

填空1

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