企业员工食堂管理与餐饮安全调查

尊敬的同事:您好!为了持续提升公司员工食堂的服务质量、管理水平与餐饮安全,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们精准改进,为大家营造更安全、更健康、更满意的就餐环境。问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您平均每周在员工食堂就餐的频率是?

几乎每天(4-5次)
每周3-4次
每周1-2次
很少(每月几次)
几乎不去

Q2:您通常选择在食堂就餐的主要原因是?

方便快捷
价格实惠
口味习惯
卫生安全
同事社交
其他

Q3:请对食堂的整体环境卫生(如地面、桌椅、餐具清洁)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:请对食堂工作人员的个人卫生(如着装、口罩佩戴、操作规范)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:您是否在食堂就餐后出现过肠胃不适等疑似食品安全问题?

从未有过
偶尔(1-2次)
有过几次(3次及以上)
不确定是否与食堂有关

Q6:您认为食堂在食品安全方面,哪些环节最需要加强?(可多选)

食材采购与验收
食材储存(冷藏/冷冻)
食品加工过程(生熟分开、烹饪温度)
餐具清洗与消毒
剩菜处理
明厨亮灶/操作透明化
其他

Q7:请对食堂菜品的口味与多样性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:请对食堂菜品的营养搭配(荤素、粗细粮等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q9:您认为食堂的菜品价格如何?

非常实惠
比较合理
一般
偏贵
非常昂贵

Q10:您对食堂的供餐时间安排是否满意?

非常满意,时间充裕
基本满意
一般,高峰期拥挤
不满意,时间太短或安排不合理

Q11:您希望食堂增加哪些类型的菜品或服务?(可多选)

更多轻食/健康餐
地方特色风味
素食/纯素选项
定制化套餐(如减脂餐)
增加水果/酸奶供应
线上预订/取餐
其他

Q12:您是否注意到食堂有公示相关的食品安全信息(如许可证、从业人员健康证、食材来源等)?

清晰可见
有但不明显
没注意过
完全没有

Q13:您认为食堂在应对员工反馈或投诉方面的渠道畅通度和处理效率如何?

非常畅通高效
比较畅通
一般
不太畅通
完全不了解渠道

Q14:请对食堂的整体管理与服务水平进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q15:与外部餐饮(如外卖、周边餐馆)相比,您认为公司食堂的主要优势在于?

食品安全更有保障
性价比高
节省时间
就餐环境舒适
没有明显优势

Q16:您希望通过哪些方式更多地了解食堂的运营与安全情况?(可多选)

定期公开检查报告
举办食堂开放日
建立员工膳食委员会
在内部平台公示信息
其他

Q17:您对食堂的菜品更新与创新有什么具体的建议?

填空1

Q18:为了进一步提升餐饮安全,您还有哪些重要的意见或提醒?

填空1

Q19:总体而言,您对员工食堂的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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企业员工食堂管理与餐饮安全调查
介绍
本模板旨在提供企业员工食堂管理与安全的标准化调研方案。帮助您评估服务质量、监控安全隐患、收集改进建议,适合企业内部管理部门实现持续优化员工就餐体验。
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