企业负面情绪干预与机制调查

企业负面情绪干预与机制调查

尊敬的同事，您好！为深入了解员工在工作中可能遇到的负面情绪，并评估公司现有支持机制的有效性，我们特此开展本次匿名调查。您的真实反馈将帮助我们构建更健康、更具支持性的工作环境。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一个月内，是否在工作中感受到明显的负面情绪（如焦虑、沮丧、压力过大、倦怠等）？

是，频繁出现

是，偶尔出现

几乎没有

完全没有

Q2:您认为，工作中主要的负面情绪来源有哪些？（可多选）

工作量过大/任务繁重

时间紧迫/截止日期压力

人际关系/团队协作问题

职业发展停滞/缺乏晋升机会

薪酬福利不满意

工作内容与个人兴趣/能力不匹配

公司文化/管理方式

工作与生活失衡

其他（请在后续题目中说明）

Q3:当您产生负面情绪时，您通常会如何处理？

自行消化，不向他人提及

与家人/朋友倾诉

与关系较好的同事交流

向直属上级寻求帮助或沟通

寻求公司人力资源部门（HR）或相关支持渠道的帮助

通过运动、爱好等方式自我调节

其他

Q4:您认为公司目前的工作氛围对员工心理健康（如缓解压力、保持积极心态）的支持程度如何？

分数

标签

Q5:您是否清楚公司提供的、用于支持员工心理健康的正式渠道或资源（如EAP员工援助计划、心理咨询服务、内部热线等）？

非常清楚，并知道如何使用

大概知道，但不太清楚具体内容

听说过，但完全不了解

完全不知道

Q6:如果您曾使用过公司的心理健康支持资源，您的体验如何？

非常满意，有效解决了问题

比较满意，有一定帮助

一般，帮助有限

不满意，没有帮助

从未使用过

Q7:您认为，哪些类型的干预措施对缓解工作负面情绪最有效？（可多选）

定期的团队建设与放松活动

管理者/领导力培训（如何识别并支持下属情绪）

提供灵活的工作安排（如弹性工时、远程办公）

设立匿名倾诉或反馈渠道（如树洞信箱）

引入专业的心理咨询服务（EAP）

组织压力管理、正念等主题的培训讲座

改善工作流程，优化任务分配

明确职业发展路径，提供成长机会

其他

Q8:当团队成员出现负面情绪时，您的直属上级通常会如何反应？

主动关心并尝试提供帮助

只有在员工主动提出时才给予关注

倾向于忽略，更关注工作任务本身

不清楚/无法判断

Q9:您认为公司管理层是否将员工心理健康视为一项重要议题？

非常重视，并有实际行动

比较重视，但行动不足

口头重视，但实际无行动

完全不重视

无法判断

Q10:您对向直属上级坦诚沟通个人工作压力或负面情绪的意愿度有多高？（1分为非常不愿意，10分为非常愿意）

分数

标签

Q11:您认为，在保护员工隐私的前提下，公司是否有必要建立一套早期识别员工负面情绪的预警机制（如通过匿名问卷、行为观察等）？

非常有必要

有一定必要

没有必要

不确定

Q12:您希望公司未来在负面情绪干预机制方面，优先加强哪些方面？（可多选）

增加心理健康相关宣传与教育

提供更便捷、保密的专业心理咨询渠道

培训管理者成为更好的“倾听者”与支持者

优化绩效考核制度，减少不必要的压力源

营造更包容、允许“不完美”的团队文化

提供更多关于工作与生活平衡的支持政策

其他

Q13:总体而言，您对公司目前处理员工负面情绪的整体能力评价如何？

非常有效

比较有效

一般

比较无效

非常无效

Q14:对于构建一个更有效的企业负面情绪干预与支持机制，您最核心的建议或期望是什么？

填空1

Q15:您的职位层级是？

基层员工

基层管理者（如主管、组长）

中层管理者（如部门经理）

高层管理者

Q16:您在本公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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