企业行政服务与员工满意度调查

企业行政服务与员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为持续优化公司行政服务，提升您的工作体验，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，共创更佳办公环境。问卷预计耗时5-7分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/业务单元是？

研发/技术部

产品/设计部

市场/销售部

运营/客服部

人力资源/财务/行政

其他

Q2:您目前的工作形式是？

全职办公室办公

全职远程办公

混合办公（部分时间在办公室）

Q3:请对您所在办公区域的整体环境（如采光、温度、空气质量、清洁度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前办公区域在以下哪些方面有待改善？（可多选）

桌椅舒适度

网络稳定性与速度

会议室数量与预约便利性

打印/复印等办公设备

储物空间

绿植与装饰

噪音控制

以上均满意

Q5:您对公司提供的办公用品（如文具、耗材）的供应及时性与种类满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请对公司行政团队（如前台、IT支持、设施维护）的服务响应速度进行评分。（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q7:当您通过线上或线下渠道向行政团队提出服务请求时，问题通常能得到有效解决吗？

总是能

大多数时候能

有时能，有时不能

很少能

几乎不能

Q8:您最常使用或最关注的行政服务有哪些？（可多选）

会议室/活动场地预定

差旅预订与报销支持

快递收发管理

访客接待

办公设备报修

绿植养护

下午茶/零食供应

节日/生日福利

其他

Q9:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同行推荐本公司的行政服务体系？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您对公司目前提供的员工福利（如年节礼品、体检、团建活动等）整体上是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您希望未来增加或优化哪些类型的员工福利？（可多选）

更灵活的休假制度

补充医疗保险

健身/运动津贴

学习培训补贴

家庭关怀福利

心理健康支持

交通/通讯补贴

其他

Q12:您认为公司内部的信息沟通（如政策通知、行政流程变更等）是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不够清晰及时

非常不清晰及时

Q13:请分享一个您近期经历过的、让您感到满意或印象深刻的行政服务案例（可选）。

填空1

Q14:请提出1-2条您认为最迫切、最具体的行政服务改进建议。

填空1

Q15:总体而言，您对当前公司的行政服务与支持感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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