企业人事服务优化与员工调查

企业人事服务优化与员工调查

尊敬的同事：您好！为深入了解您对当前人事服务的感受与需求，持续优化工作流程与员工体验，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，共创更佳工作环境。本次调查预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门

技术研发部

市场销售部

运营支持部

产品设计部

职能管理部门（人事/财务/行政等）

其他

Q2:您在本公司的工作年限

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对当前人事部门提供的服务满意度如何？

分数

标签

Q4:当您需要人事部门（HR）帮助时，您通常通过哪种渠道联系？

企业微信/钉钉等内部通讯工具

发送邮件

直接前往HR办公室

拨打HR热线电话

通过直属上级转达

其他

Q5:您认为人事部门对您咨询或问题的响应速度如何？

非常及时

比较及时

一般

比较迟缓

非常迟缓

Q6:在过去一年中，您曾使用过或接触过以下哪些人事服务？（可多选）

入职办理与合同签订

薪酬福利查询与发放

绩效考核流程

请假/考勤/休假申请

培训与发展机会申请

员工关系咨询与沟通

离职手续办理

员工活动/福利发放

Q7:请您对“入职办理与引导”过程的清晰度和效率进行评分。

分数

标签

Q8:请您对“薪酬福利政策”的透明度与可理解性进行评分。

分数

标签

Q9:请您对“绩效考核流程”的公平性与反馈有效性进行评分。

分数

标签

Q10:请您对“培训与发展机会”的匹配度与支持力度进行评分。

分数

标签

Q11:您认为当前人事服务在哪些方面最需要优化？（可多选）

流程线上化与便捷性

政策传达与沟通清晰度

问题响应与解决速度

服务的个性化与人性化

员工关怀与文化活动

职业发展支持体系

数据与隐私保护

其他

Q12:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友推荐本公司的人事服务与员工关怀？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为人事部门与业务部门之间的沟通协作效果如何？

非常顺畅高效

比较顺畅

一般

存在一些障碍

沟通不畅，效率较低

Q14:关于人事服务（如招聘、薪酬、绩效、培训、员工关系等），您最满意的一点是什么？

填空1

Q15:关于人事服务，您最希望改进或增加的一项具体服务或功能是什么？

填空1

Q16:您是否愿意在后续就您的建议与人事部门进行更深入的交流？

非常愿意

可以考虑

暂时不需要

不愿意

Q17:对于提升公司整体员工体验与凝聚力，您还有哪些其他建议或想法？（可选）

填空1

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