企业产销协同与人员配合调查问卷

企业产销协同与人员配合调查问卷

尊敬的同事，您好！为深入了解公司产销协同现状与跨部门人员配合情况，持续优化内部流程，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要，问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门属于？

生产/制造部门

销售/市场部门

供应链/物流部门

研发/技术部门

财务/行政等支持部门

Q2:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对目前公司产销信息（如订单、库存、产能计划等）的传递及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q4:请对目前公司产销信息（如订单变更、生产异常等）的传递准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q5:在您的工作中，与产销协同最相关的其他部门的沟通频率如何？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次

很少或几乎没有

Q6:您通常通过哪些渠道进行跨部门的产销协同沟通？（可多选）

公司内部会议（如产销协调会）

即时通讯工具（如企业微信、钉钉）

电子邮件

电话沟通

ERP/MES等系统流程

非正式当面沟通

Q7:您认为当前跨部门沟通（如销售与生产、生产与采购）的协作效率如何？（1分效率极低，5分效率极高）

分数

标签

Q8:当销售预测或客户订单发生临时、重大变更时，相关流程是否顺畅？

非常顺畅，能快速响应并调整

比较顺畅，但需要一定协调时间

一般，经常遇到阻力或延迟

不顺畅，沟通成本高且响应慢

不清楚

Q9:您认为影响产销协同效率的主要障碍在于？（单选）

信息不透明，共享不及时

部门目标不一致/KPI冲突

流程繁琐，审批节点多

人员配合意识与能力不足

缺乏有效的协同工具与系统

Q10:您认为哪些环节的协同最需要加强？（可多选）

销售预测与生产计划

订单处理与生产排程

库存管理与需求匹配

质量反馈与市场投诉处理

新产品导入与量产准备

成本控制与定价策略

Q11:您对公司现有ERP、MES等信息系统在支持产销协同方面的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请简要描述一个您亲身经历过的、因产销协同或人员配合问题导致工作受阻的具体案例（可选填）。

填空1

Q13:您是否清楚了解与您工作相关的其他部门的核心业务流程与关键节点？

非常清楚

比较清楚

一般了解

不太清楚

完全不清楚

Q14:您认为提升产销协同与人员配合，公司可以采取哪些措施？（可多选）

定期召开跨部门产销协调会并落实决议

优化信息系统，实现关键数据实时共享

建立明确的跨部门流程与责任界面

组织跨部门培训与团建，增进理解

调整考核机制，纳入协同指标

设立专职的产销协调岗位

Q15:基于您目前的体验，您有多大意愿向公司内其他同事推荐当前这种产销协同与配合的工作模式？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q16:对于提升公司整体产销协同与人员配合水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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